Sobre a empresa: Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol. O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel. Missão: Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento. Valores: - Paixão pelo que faz - Crescimento contínuo - Excelência no trabalho - Integridade - Respeito e colaboração - Visão de futuro - Inspiração Missão do cargo:O tec. de redes será reponsavel por executar, manter e dar suporte à infraestrutura de redes da organização, conforme diretrizes e projetos definidos pelo Engenheiro de Redes, garantindodisponibilidade, segurança, desempenho e estabilidade dos serviços, além de atuar de forma colaborativa com as áreas técnicas para assegurar a continuidade das operações. Responsabilidades: - Executar e manter a infraestrutura de redes, conforme projetos, diretrizes e padrões definidos pelo Engenheiro de Redes. - Implementar e acompanhar soluções de rede já definidas, garantindo requisitos de segurança, desempenho, disponibilidade e escalabilidade. - Configurar, otimizar e operar equipamentos de rede, como roteadores, switches, firewalls e access points. - Monitorar continuamente o desempenho da rede, identificando, analisando e solucionando falhas de conectividade e performance. - Acompanhar e apoiar a execução de projetos de rede em conjunto com os Técnicos de TI, assegurando alinhamento técnico e cumprimento do cronograma estabelecido. - Executar testes de segurança e aplicar políticas e controles de proteção da rede, conforme orientações da área responsável. - Atuar de forma integrada com as áreas de infraestrutura, sistemas e segurança da informação, garantindo a interoperabilidade entre os ambientes. - Prestar suporte técnico avançado em incidentes críticos, realizando análise de causa raiz e apoiando a resolução de problemas. - Documentar topologias, procedimentos, políticas e configurações de rede, garantindo padronização e rastreabilidade das informações. - Apoiar a avaliação e a implementação de novas tecnologias, conforme definições e aprovações técnicas. - Participar da execução de projetos de expansão, migração ou modernização de redes, garantindo eficiência operacional. - Assegurar a disponibilidade da infraestrutura de rede, minimizando indisponibilidades e impactos operacionais. - Cumprir prazos, SLAs e padrões técnicos definidos pela área de TI, reportando status e indicadores de desempenho. Requisitos Técnicos (Obrigatórios) - Formação técnica ou tecnólogo em Redes de Computadores, TI ou áreas correlatas. - Experiência em suporte e operação de redes corporativas. - Conhecimento básico em TCP/IP, DNS, DHCP e VLANs. - Configuração e suporte a switches, roteadores e access points. - Noções de firewalls e segurança de rede. - Vivência com monitoramento de redes e resolução de incidentes. - Capacidade de seguir procedimentos, trabalhar em equipe e cumprir SLAs. Requisitos desejáveis - Certificações técnicas como CCNA, Mikrotik, Aruba ou similares. - Experiência em ambientes corporativos de médio a grande porte. - Vivência com monitoramento e suporte em ambientes de alta disponibilidade. - Conhecimento básico em segurança da informação. - Noções de redes em ambientes cloud (Azure/AWS - nível rede). - Experiência com documentação técnica e boas práticas de ITIL. Por que fazer parte do nosso time? - Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional. - Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras. - Salário compatível com o mercado. - Taxa de serviço após o período de experiência. - Duas refeições diárias no hotel. - Vale-transporte. - Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros. - Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo. - Aulas de idiomas para seu desenvolvimento. - Possibilidade de gratificações após o período de experiência.