Sobre a empresa: Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol. O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel. Missão: Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento. Valores: Paixão pelo que faz Crescimento contínuo Excelência no trabalho Integridade Respeito e colaboração Visão de futuro Inspiração Missão do cargo: O tec. de redes será reponsavel por executar, manter e dar suporte à infraestrutura de redes da organização, conforme diretrizes e projetos definidos pelo Engenheiro de Redes, garantindo disponibilidade, segurança, desempenho e estabilidade dos serviços, além de atuar de forma colaborativa com as áreas técnicas para assegurar a continuidade das operações. Responsabilidades: Executar e manter a infraestrutura de redes, conforme projetos, diretrizes e padrões definidos pelo Engenheiro de Redes. Implementar e acompanhar soluções de rede já definidas, garantindo requisitos de segurança, desempenho, disponibilidade e escalabilidade. Configurar, otimizar e operar equipamentos de rede, como roteadores, switches, firewalls e access points. Monitorar continuamente o desempenho da rede, identificando, analisando e solucionando falhas de conectividade e performance. Acompanhar e apoiar a execução de projetos de rede em conjunto com os Técnicos de TI, assegurando alinhamento técnico e cumprimento do cronograma estabelecido. Executar testes de segurança e aplicar políticas e controles de proteção da rede, conforme orientações da área responsável. Atuar de forma integrada com as áreas de infraestrutura, sistemas e segurança da informação, garantindo a interoperabilidade entre os ambientes. Prestar suporte técnico avançado em incidentes críticos, realizando análise de causa raiz e apoiando a resolução de problemas. Documentar topologias, procedimentos, políticas e configurações de rede, garantindo padronização e rastreabilidade das informações. Apoiar a avaliação e a implementação de novas tecnologias, conforme definições e aprovações técnicas. Participar da execução de projetos de expansão, migração ou modernização de redes, garantindo eficiência operacional. Assegurar a disponibilidade da infraestrutura de rede, minimizando indisponibilidades e impactos operacionais. Cumprir prazos, SLAs e padrões técnicos definidos pela área de TI, reportando status e indicadores de desempenho. Requisitos Técnicos (Obrigatórios) Formação técnica ou tecnólogo em Redes de Computadores, TI ou áreas correlatas. Experiência em suporte e operação de redes corporativas. Conhecimento básico em TCP/IP, DNS, DHCP e VLANs. Configuração e suporte a switches, roteadores e access points. Noções de firewalls e segurança de rede. Vivência com monitoramento de redes e resolução de incidentes. Capacidade de seguir procedimentos, trabalhar em equipe e cumprir SLAs. Requisitos desejáveis Certificações técnicas como CCNA, Mikrotik, Aruba ou similares. Experiência em ambientes corporativos de médio a grande porte. Vivência com monitoramento e suporte em ambientes de alta disponibilidade. Conhecimento básico em segurança da informação. Noções de redes em ambientes cloud (Azure/AWS – nível rede). Experiência com documentação técnica e boas práticas de ITIL. Por que fazer parte do nosso time? Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional. Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras. Salário compatível com o mercado. Taxa de serviço após o período de experiência. Duas refeições diárias no hotel. Vale-transporte. Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros. Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo. Aulas de idiomas para seu desenvolvimento. Possibilidade de gratificações após o período de experiência.