Join to apply for the MAO- Líder de Operações role at dnata
Descrição da vaga
Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país!
A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade.
Nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise.
Somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.
Globalmente, a dnata foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários em 38 países nos 6 continentes, atuando em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.
O Líder de Operações será responsável por liderar a equipe de operadores de equipamentos e auxiliares de rampa, gerenciando pessoas e processos operacionais para promover o desenvolvimento do grupo e do setor, além de garantir a conformidade da equipe às normas, políticas e procedimentos do departamento e da empresa.
Esta vaga é exclusiva para o Aeroporto de Manaus (MAO)!
Responsabilidades e atribuições
Liderar a equipe de operadores de equipamentos e agentes de bagagem e rampa, promovendo o desenvolvimento profissional do grupo, coordenando atividades de atendimento às aeronaves em solo, garantindo pontualidade, qualidade e segurança, incluindo inspeções visuais na fuselagem das aeronaves.
Coletar, analisar e compartilhar informações operacionais, definir responsabilidades e estabelecer objetivos de acordo com prioridades.
Analisar irregularidades ou riscos, atuando na correção e prevenção, realizando briefings operacionais e reportando às áreas envolvidas.
Identificar melhorias nos processos de rampa, promover reuniões e dar feedbacks.
Coordenar atividades de movimentação de equipamentos durante cargas e descarregamentos, orientando a equipe, analisando sinistralidades e agindo para evitar rupturas operacionais.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior (diferencial).
Visão analítica e sistemática para tomada de decisões.
Disponibilidade de horário.
Conhecimento intermediário em pacote Office.
Experiência em atendimento ao cliente.
Capacidade de liderança e gestão de pessoas.
São requisitos físicos: coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação, postura em bipedestação, locomoção por toda a extensão do aeroporto e condução de veículos internos.
Requisitos sensoriais: acuidade visual para condução de veículos, suporte às atividades operacionais e percepção auditiva para comunicação e sinais de emergência.
Requisitos neuropsíquicos: atenção, concentração, organização, criatividade, interpretação de dados e iniciativa na resolução de problemas.
Junte-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas de assistência à aviação no Brasil.
A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo às principais companhias aéreas nacionais e internacionais, sempre com ética, qualidade, expertise e excelência.
Fundada em 1959, a dnata possui mais de 46.000 colaboradores em 38 países, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.
Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe!
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