Agendar coletas de mercadorias de acordo com a disponibilidade de horários e rotas de transporte; - Monitorar contratos de clientes, assegurando o cumprimento de prazos e requisitos estabelecidos; - Atualizar e organizar informações em sistemas internos - Realizar o acompanhamento de processos logísticos e notificar os clientes em caso de alterações ou problemas; - Colaborar com equipes internas (operacional, logística e comercial) para garantir a satisfação do cliente; - Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento e coleta.