DESCRIÇÃO
POR QUE TRABALHAR NA TLP?
Na TLP, acreditamos que a conexão que transforma começa pelas pessoas. Aqui, cada talento é valorizado, e todos têm espaço para crescer, inovar e fazer a diferença. Nosso propósito é conectar pessoas e encurtar distâncias, e isso começa dentro de casa: com um ambiente colaborativo, oportunidades reais de desenvolvimento e o respeito à diversidade.
Conecte-se com o futuro. Conecte-se com a TLP
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Gerenciar as operações de campo relacionadas ao contrato da VIVO;
* Liderar equipes técnicas e administrativas, assegurando o cumprimento de metas de produtividade, qualidade e prazos;
* Coordenar fornecedores e parceiros terceirizados, controlando SLA e padrões de atendimento;
* Monitorar indicadores de desempenho (KPI's), custos operacionais e satisfação do cliente;
* Realizar planejamento estratégico e logístico das operações, otimizando recursos humanos e materiais;
* Garantir o cumprimento das normas técnicas, de segurança e das políticas internas da empresa;
* Colaborar com áreas internas (engenharia, comercial, atendimento) para aprimorar fluxos e processos;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
* Formação superior em Engenharia, Tecnologia da Informação, Telecomunicações ou áreas correlatas;
* Experiência comprovada em gestão de operações em empresas de telecom;
* Vivência com gestão de equipes externas, logística de atendimento e controle de qualidade técnica;
* Habilidade em análise de dados, gestão de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais;
* Boa comunicação, perfil analítico, liderança e foco em resultados.
BENEFÍCIOS
* Programa de Participação nos Resultados (PPR);
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Seguro de vida;
* Vale-transporte ou combustível;
* Vale-alimentação ou refeição;
* TotalPass (academia e bem-estar);
* Descontos exclusivos para colaboradores na contratação de seguros de carros, residências, notebook e celular com a Couldseg;
* Desconto de 15% nos cursos de pós-graduações lato sensu do Inatel - Instituto Nacional de Telecomunicações.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
Modalidade de Trabalho: Presencial
Local de Trabalho: Vasco da Gama - Rio de Janeiro / RJ
Horário de Trabalho: de 2ª a 6ª das 8h às 17:48h.
* Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Gerente
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilitação para dirigir: B
Veículo próprio
Disponibilidade para viajar
BENEFÍCIOS
* Desconto de 15% nos cursos de pós-graduações lato sensu do Inatel
* Descontos na contratação de seguros de carros, residências, notebook e celular com a Couldseg
* TotalPass (academia e bem-estar)
* Vale-alimentação ou refeição
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Assistência médica
* Programa de Participação nos Resultados (PPR)
* Vale-transporte ou combustível