Sobre nós: SOBRE NÓS: O Novo Atacarejo é uma marca pernambucana de coração, que chegou oferecendo o melhor das grandes redes pelo menor preço. Nossa história iniciou em 2019 com a união dos grupos mineiros SFA e Super Cidades, escolhendo o Nordeste para ser cenário de uma de nova loja, focada em entregar às famílias mais qualidade e diversidade de produtos, com baixo custo e fácil acesso. O objetivo principal do Novo Atacarejo é trazer qualidade de vida para seus colaboradores e clientes, com o atendimento diferenciado e preços competitivos. Temos orgulho de fazer parte dessa família, por isso que Somos Novo! Venha fazer parte da nossa família! Atividades diárias: - Atuar na resolução de incidentes, chamados e dúvidas relacionadas aos sistemas, infraestrutura e acessos. - Monitorar e agir preventivamente para manter os sistemas operando com performance e disponibilidade adequadas. - Participar da implantação de soluções, testes de sistemas e evolução dos processos de TI. - Manter comunicação constante com usuários e equipes técnicas, entendendo necessidades e alinhando soluções de forma colaborativa. Qualificações Desejável: - Oracle SQL (básico): Conhecimento em comandos de consulta (SELECT) para análise de dados e apoio ao atendimento de chamados e extrações simples. - ERP Consinco: Experiência com os principais módulos do sistema (comercial, financeiro, compras, WMS, PDV). Capacidade de entender os fluxos e apoiar as áreas usuárias em dúvidas, falhas e parametrizações. - Active Directory: Noções de criação e manutenção de usuários, permissões e grupos de acesso. Suporte a autenticação e acessos em rede. - Firewall FortiGate: Conhecimento básico em criação de regras, liberação de IPs/portas e diagnóstico de problemas de conectividade. - Entendimento das rotinas operacionais de loja, centro de distribuição e suporte às áreas administrativas. - Capacidade de diagnosticar e resolver problemas relacionados a redes, estações de trabalho, impressoras e sistemas operacionais. - Desejável saber acessar relatórios e apoiar no levantamento de informações junto ao time de BI.