Descrição da Empresa:
A OmniSmart não é apenas uma empresa de tecnologia;
somos arquitetos de conexões inteligentes. Ajudamos empresas a elevar o nível de sua comunicação através de soluções inovadoras. No nosso DNA de startup, valorizamos a autonomia, a iteração rápida e quem não tem medo de "hackear" processos para encontrar o melhor caminho para o crescimento.
Descrição do Cargo
Estamos buscando um Analista de Telecomunicações para se juntar à nossa equipe de especialistas. Este cargo de tempo integral requer a atuação presencial e envolve a gestão e o suporte técnico a sistemas de telecomunicações. As responsabilidades incluem gerenciar e administrar de sistemas de telefonia e infraestrutura de telecomunicações e fornecedores, e acompanhar métricas de operações, custos e disponibiliadade dos serviços.
Qualificações
* Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente, escalando casos críticos imediatamente ao superior para acompanhamento proativo e participativo nas tomadas de decisão.
* conhecimento nas plataformas da ANATEL de STFC (Telefonia fixa)
* Conhecimento em processos de portabilidades telefonicas
* Conhecimento em rotas de ligações telefonicas
* Gerenciamento de Fornecedores de Telecomunicações, controle de custos e serviços contratados
* Conhecimento em Interconexões de Telecomunicações
Requisitos:
* Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, rede de dados, redes de voz, banco de dados e sistemas de telecomunicações privados (PABX, URA, discador).
* MS Office, principalmentes planilhas do Excel
* Habilidade para realizar controles e mapeamentos de fornecedores
* Comunicação.
* Análise crítica.
* Organização e planejamento.
* Raciocínio lógico.
* Iniciativa.
* Capacidade para tomar decisões.
* Flexibilidade.
* Relacionamento interpessoal.
* Trabalho em equipe.