Descrição
Realizar contato (telefônico/e-mail) para alinhar recebimento com o cliente. Acompanhar negociações para garantir o recebimento em curto praz; identificar casos críticos para ações imediatas como: solicitar apoio comercial, envio dos títulos para Serasa, Protesto e/ou Assessoria de Cobrança; Suporte ao cliente interno e externo para os processos: recálculo, devolução demais assuntos pertinentes ao processo de cobrança/financeiro; Realizar conciliação para baixar pagamentos por depósitos ou com créditos disponíveis na conta do cliente.