Com 61 anos de história, o Atacadão está presente em mais de 220 cidades, distribuídas por todos os estados do Brasil. Com mais de 70 mil colaboradores, a rede conta com mais de 360 unidades de autosserviço e 33 atacados de entrega, garantindo o abastecimento de comerciantes, transformadores e consumidores finais. Estamos em contínua expansão e também atuamos no e-commerce, com nosso próprio canal de vendas online e uma robusta operação de marketplace, que conta com mais de 300 sellers parceiros de atacado. Para saber mais, acesse: www.atacadao.com.br DO DISCURSO À PRÁTICA Sobre a Área O departamento de Marketing do Atacadão é uma área estratégica e orientada para resultados. Contamos com uma equipe comprometida, multidisciplinar e adaptável, em um ambiente dinâmico que une criatividade e execução eficiente, sempre focado na maximização de resultados. Desafios dessa posição O profissional será responsável por garantir uma comunicação eficiente e estratégica com os clientes, tanto nos canais de atendimento quanto nas redes sociais. Isso inclui: Redes Sociais: Apoiar na gestão, aprovar conteúdos junto à agência, acompanhar a implementação e monitorar a performance. Gestão de Influenciadores: Conduzir todo o processo de contratação e acompanhamento. Monitoramento de SAC e WhatsApp: Acompanhar as respostas da agência, garantir a qualidade do atendimento e manter as FAQs atualizadas. Análise de Relatórios e Indicadores: Avaliar volumetria, tipo de chamados e identificar oportunidades de melhoria. Gestão de Crises: Monitorar e sinalizar situações sensíveis que possam impactar a reputação da marca. Você precisa ter: Ensino Superior completo em Marketing. Experiência na área de atendimento ao cliente e redes sociais. Conhecimento no Pacote Office. Habilidades de comunicação oral e escrita. Perfil analítico, visão estratégica, organização e atenção aos detalhes. Adoraríamos se você tiver: Experiência com ferramentas de monitoramento de redes sociais. Vivência em gestão de influenciadores. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Analista