Job descriptionVP: Engenharia Serviços ao ClienteDir.
: Serviços ao Cliente MGLocal de Trabalho: Diamantina/MGPara garantir uma melhor experiência dos clientes com nossos serviços, contamos com as equipes de Engenharia e Serviços ao Cliente.
A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica de nossos produtos e infraestrutura.
A equipe de Serviços ao Cliente assegura rapidez e qualidade na reparação, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B das redes fixa, móvel e TV.
Por meio de projetos e planejamento, implementamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.Quer fazer parte deste time?
Então venha!
Principais responsabilidadesAtuar em campo na operação e manutenção de redes na região de Diamantina e arredores, garantindo a qualidade da rede e uma melhor experiência para os usuários.A atuação inclui linhas ativas de clientes finais, rede externa e planta interna.Implantação: construção e certificação de novas redes, incluindo infraestrutura (lançamento de cabos, terminações) e ativação de equipamentos (SWA, ONT).
Manter a planta operacional, atuando preventivamente ou reativamente, por meio de abertura de tickets de acionamento (TA).
Requisitos e habilidadesEnsino Médio Completo.Carteira de habilitação categoria B ativa e definitiva.Desejável experiência com trabalhos manuais e/ou técnicos (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade).
Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.Habilidades para trabalho em altura, manuseio de peso e lançamento de cabos.Conhecimento de tecnologias como GPON, IPTV e VoIP será considerado diferencial.Conhecimento de informática, Windows e pacote Office.Disciplina e atitude proativa no dia a dia.Informações adicionaisOferecemos benefícios flexíveis, incluindo:Escolha de benefícios como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida.Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos.Bônus ou PPR anual.Plano de previdência privada.Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
Dia de folga no aniversário.Participação em programa de voluntariado.Parcerias em instituições de ensino com descontos, certificações e cursos online.Oportunidades de crescimento interno, em mais de 17 países.Programas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas, telemedicina, entre outros.
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