Prosaúde Serviço Integrado em Medicina provided pay range
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Nível: Estagiário
Cursos de: administração, hotelaria, marketing, comunicação, gestão de RH
Escolaridade: Graduação - administração, comunicação, gestão de RH, hotelaria, marketing (cursando)
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: 30 horas semanais: Manhã: 07h às 12h (segunda a sábado - 15min de intervalo), Manhã/Tarde (Intermediário): 09h às 16h (segunda à sexta-feira, com 1h de intervalo)
Benefícios: Bonificação por Venda, Vale Transporte, Day Off no dia do aniversário, Seguro de Vida, Biblioteca física e virtual.
Responsabilidades Da Posição
* Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente e cordial;
* Agendar, confirmar, desmarcar consultas e exames através de telefone, whatsapp e e-mail;
* Realizar pesquisa de satisfação para garantir a excelência no serviço;
* Fornecer suporte e orientação aos clientes sobre os serviços oferecidos;
* Identificar oportunidades de vendas adicionais e encaminhar para o setor comercial;
* Acompanhar e solucionar reclamações e sugestões dos clientes;
* Participar de treinamentos e capacitações relacionados ao atendimento ao cliente;
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
* Cursando ensino superior em Administração, Hotelaria, Marketing ou áreas relacionadas a partir do 2º período;
* Boa comunicação oral e escrita, ágil, dinâmico, eficiente, proatividade, escuta ativa, organização e habilidade em lidar com sistemas e tecnologias.
Sobre a Empresa
Somos um grupo de saúde com clínicas próprias, uma rede credenciada e um programa exclusivo de acompanhamento em saúde, que não se limita por barreiras geográficas. Isso nos permite atuar em todas as regiões do Brasil e até mesmo internacionalmente. Nossa natureza é global desde o início. Cuidamos da saúde de forma prática, para que as pessoas possam seguir suas rotinas, fazendo o que só elas podem fazer, onde quer que estejam. Se você quer fazer parte de uma equipe que simplifica o autocuidado e oferece suporte real e acessível, essa é a oportunidade para você.
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