A Bug Busters é referência nacional em Gestão Completa de TI 360°, unindo HaaS (Hardware as a Service), Cloud, Cibersegurança, Suporte Técnico e Gestão de Infraestrutura em uma única plataforma. Atuamos como parceiro estratégico de pequenas e médias empresas, oferecendo tecnologia, segurança e performance com foco total na continuidade dos negócios.
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Infraestrutura Pleno para fortalecer nossa operação técnica, garantindo alta disponibilidade, segurança e eficiência nos ambientes dos nossos clientes.
Responsabilidades
Realizar suporte técnico nível 2 e 3 em infraestrutura de TI, solucionando incidentes e requisições com agilidade e precisão.
Administrar servidores Windows, Active Directory, GPO, DNS, DHCP e Microsoft 365.
Gerenciar ambientes virtualizados (VMware, Hyper-V, Proxmox) e soluções de backup e disaster recovery (Acronis).
Atuar em redes corporativas (LAN, VLAN, VPN, Wi-Fi, firewall) garantindo segurança e conectividade.
Monitorar ambientes através de Zabbix e RMM, assegurando desempenho e previsibilidade.
Participar de projetos de implantação e migração de infraestrutura, cloud e segurança.
Documentar topologia, inventário e procedimentos técnicos de forma organizada e padronizada.
Apoiar usuários e times internos com atendimento remoto e presencial, mantendo o foco na experiência e satisfação do cliente.
Requisitos Técnicos
Formação : Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência mínima : 3 anos em suporte de infraestrutura, administração de redes ou suporte técnico corporativo.
Domínio técnico em :
Windows Server (AD, GPO, DHCP, DNS)
Linux (Ubuntu, CentOS, Debian)
Redes TCP/IP, VLANs, roteamento, VPN
Virtualização (VMware, Hyper-V, Proxmox)
Backup corporativo (Veeam, Datto, Acronis)
Microsoft 365 / Exchange / Intune / Defender for Business
Ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, Datto RMM)
Desejável :
Experiência com ambientes híbridos (on-premise + cloud)
Conhecimento em PowerShell
Competências Comportamentais
Proatividade e senso de dono — antecipar problemas e agir com autonomia.
Comunicação clara e técnica, traduzindo problemas complexos em soluções práticas.
Organização, foco e disciplina em ambientes de alta demanda.
Trabalho em equipe e espírito colaborativo.
Curiosidade técnica e busca constante por aprendizado.
Local e Regime
Modelo Presencial – São Paulo/SP
Regime PJ
Disponibilidade eventual para plantões (on-call)
Por que fazer parte da Bug Busters
Na BUg Busters, você fará parte de um ecossistema tecnológico moderno, colaborativo e em constante evolução.
Trabalhamos com soluções líderes de mercado, clientes exigentes e desafios que aceleram o crescimento profissional.
Aqui, valorizamos o talento técnico aliado à atitude, promovendo aprendizado contínuo e oportunidades reais de evolução na carreira.
Como se candidatar
Candidate-se diretamente pelo LinkedIn Recruiter ou envie seu currículo atualizado com pretensão salarial para: