Objetivo do Cargo: Responsável pela gestão da categoria de dermocosméticos dentro do ponto de venda, promovendo o crescimento de vendas, a capacitação da equipe, o controle de estoque e a fidelização de clientes por meio de um atendimento técnico, personalizado e de alta qualidade. Principais Responsabilidades: Planejar, organizar e supervisionar as atividades da área de dermocosméticos. Realizar a gestão da equipe de dermoconsultoras ou balconistas, orientando quanto às metas e padrão de atendimento. Garantir a excelência no atendimento ao cliente, com foco em indicação correta de produtos, orientação técnica e fidelização. Estabelecer metas de vendas, acompanhando diariamente os resultados e desenvolvendo ações corretivas quando necessário. Realizar o controle de estoque, sugerindo pedidos, evitando rupturas e perdas. Promover treinamentos e reciclagens sobre produtos, ativos, linhas e lançamentos. Manter a área de exposição sempre organizada, seguindo as diretrizes de visual merchandising e com precificação adequada. Acompanhar lançamentos, promoções e ações de marketing em conjunto com fornecedores e a área comercial da empresa. Realizar parcerias com representantes e marcas para campanhas, eventos e ativações no ponto de venda. Monitorar indicadores de desempenho da categoria, como sell-out, ticket médio e conversão de vendas. Zelar pelo cumprimento de normas da ANVISA, segurança do trabalho e boas práticas de manipulação (quando aplicável). Requisitos do Cargo: Formação: Formação técnica ou superior em Estética, Farmácia, Biomedicina, Cosmetologia, ou áreas afins). Experiência: Experiência anterior com vendas de dermocosméticos em farmácias, lojas de cosméticos ou clínicas dermatológicas. Vivência com liderança ou coordenação de equipe será um diferencial. Conhecimentos Técnicos: Conhecimento de princípios ativos, tipos de pele e protocolos de cuidados dermatológicos. Domínio em técnicas de vendas e atendimento consultivo. Pacote Office básico (Excel, Word). Conhecimento de marcas como La Roche-Posay, Vichy, Bioderma, Eucerin, entre outras. Competências Comportamentais: Perfil analítico com foco em resultados Habilidade em gestão de equipe Comunicação clara e empática Organização e proatividade Capacidade de liderar pelo exemplo Interesse contínuo por novidades e tendências do setor Indicadores de Desempenho (KPIs): Meta de vendas da categoria Ticket médio e número de itens por venda Satisfação do cliente (NPS ou feedbacks diretos) Ruptura de produtos Efetividade em ações promocionais e lançamentos Evolução técnica da equipe (avaliações pós-treinamento)