Descrição da vagaPromover o Tivoli Ecoresort Praia do Forte e todos os hotéis da cadeia Tivoli Hotels & Resorts;Assegurar a prospecção de novos clientes e a manutenção de clientes antigos, aumentando as vendas conforme objetivos e estratégias estabelecidos;Garantir a prestação de um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes, de acordo com as estratégias da empresa;Conhecer e implementar os objetivos, estratégias de vendas e política tarifária do Tivoli Ecoresort Praia do Forte;Relacionar-se com parceiros comerciais visando promoção, aumento e captação de negócios;Analisar informações de vendas e propor ações corretivas;Enviar tarifas, ofertas, stop sale, cartas de crédito, permutas e allotments para parceiros comerciais;Garantir que todas as interfaces comerciais tenham informações relevantes para suas atividades;Receber visitas de inspeção de parceiros comerciais;Enviar relatórios de vendas regularmente;Organizar e manter arquivos atualizados;Cadastrar clientes no sistema SIHOT e mantê-lo atualizado;Apoiar e esclarecer dúvidas dos parceiros comerciais;Cumprir prazos para emissão de relatórios e respostas;Responder a solicitações de tarifas e condições para agências e operadores;Assegurar comunicação interdepartamental;Contribuir na elaboração do orçamento e plano de marketing;Atender agências e operadores com foco na superação de expectativas;Atuar para proporcionar um excelente serviço ao cliente.Qualificações necessáriasEnsino Superior completo e inglês fluente;Experiência na área de vendas, preferencialmente em hotelaria de luxo, com vivência internacional;Cursos relacionados a Hotelaria, Turismo, Vendas, Administração, Marketing e Atendimento ao Cliente são desejáveis;Fluência em outros idiomas será um diferencial;Domínio do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, etc.).Informações adicionaisRegime de contratação: Efetivo (CLT);Disponibilidade para trabalhar em regime operacional de vendas, das 08h12 às 18h00, de segunda a sexta-feira, eventualmente aos finais de semana;Contratação efetiva para quadro fixo de colaboradores.O Tivoli Ecoresort Praia do Forte valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).Atenção: A Tivoli Hotels & Resorts não solicita pagamento, aquisição de produtos ou serviços aos candidatos. Cuidado com fraudes feitas por terceiros usando contas falsas ou similares.
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