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Gerenciar equipe de Assistência Técnica de Campo
Garantir eficiência e alto nível de atendimento ao cliente
About Our Client
A empresa é uma organização brasileira do setor industrial/manufatura, reconhecida por sua atuação no mercado e comprometida com a excelência em seus processos e produtos.
Job Description
Gerenciar a equipe de assistência técnica, garantindo a execução eficiente das atividades;
Desenvolver e implementar estratégias para otimização de processos técnicos;
Garantir a qualidade nos serviços prestados, atendendo às necessidades dos clientes;
Supervisionar o diagnóstico e a resolução de problemas técnicos complexos;
Manter comunicação eficiente com outros departamentos para alinhar processos;
Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas;
Gerenciar o orçamento da área de assistência técnica;
Garantir o cumprimento das normas de segurança e regulamentações aplicáveis.
The Successful Applicant
Formação superior em Engenharia ou áreas correlatas;
Experiência comprovada no setor industrial/manufatura;
Conhecimento sólido em gestão de equipes técnicas;
Habilidade em análise e resolução de problemas técnicos;
Familiaridade com indicadores de desempenho e metas;
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes;
Compromisso com a qualidade e segurança nos processos;
Boa comunicação e habilidades organizacionais.
What's on Offer
Remuneração PJ a combinar.
Contact: Gustavo Barbosa
Quote job ref: JN-112025-6878622
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Engineering and Information Technology
Industries
Staffing and Recruiting
#J-18808-Ljbffr