Anunciada dia A 36 min atrás
Missão do cargo
Fundado em 1981, o Grupo Rezende consolidou sua trajetória no mercado e é hoje orgulhosamente reconhecido como referência em diversos segmentos do ecossistema de transportes na região Norte. Ao longo dos anos, o grupo conquistou uma sólida reputação e destaque no mercado, atuando com excelência e inovação nos setores de transportes, automotivo, caminhões e ônibus, locação de veículos, distribuição de combustível, postos de combustíveis e Implementos Rodoviários. Nosso compromisso vai além da excelência nos serviços valorizamos a inclusão, a diversidade e o desenvolvimento de todos os nossos profissionais. Aqui, acreditamos no poder do trabalho em equipe, da inovação constante e do foco total na satisfação dos nossos clientes.
Com uma visão empreendedora e comprometida com a excelência, o Grupo Rezende se destaca por sua busca contínua pela inovação e qualidade nos serviços prestados. Nossas empresas são:
Automotivo Mavel Veículos - Unidade Ponta Negra Mavel Seminovos - Unidade Parque 10 Mavel Seminovos - Unidade Aleixo Caminhões e Ônibus Rezende Caminhões - Unidade Manaus Rezende Caminhões - Unidade Boa Vista Combustível RZD Petróleo - Distribuição de Combustível RZD Petróleo - Postos de Combustível Transportes Seta Transportes - Transporte de Passageiros (Frota Distrito) Locação de Veículos Mavel Locadora - Aluguel de Veículos por Assinatura
Nota: O Grupo Rezende é um empregador que oferece oportunidades iguais e valoriza a diversidade em nosso local de trabalho. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para o emprego sem discriminação de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou idade. /n
Formação: Ensino médio completo (obrigatório); Curso Técnico em Mecânica ou áreas afins (obrigatório); Cursos profissionalizantes na área automotiva; Ensino superior será considerado um diferencial. Experiência: Mínimo de 2 anos com manutenção de veículos pesados; Experiência com liderança de equipes técnicas. Conhecimentos: Diagnóstico automotivo; Leitura e interpretação de manuais técnicos; Pacote Office (intermediário). Obrigatórios: CNH categoria D válida. Desejável: CNH categoria E. Competências: Liderança e gestão de pessoas; Comunicação clara e assertiva; Foco em resultados e no cliente; Organização e planejamento; Inteligência emocional; Proatividade e tomada de decisão. /n
Gestão da Oficina Planejar, coordenar e supervisionar as operações diárias da oficina mecânica, garantindo produtividade, eficiência e qualidade dos serviços para o bom aproveitamento operacional. Elaborar e gerenciar o cronograma de trabalho, considerando demanda de serviços, prazos de entrega e disponibilidade de recursos. Garantir o cumprimento dos prazos de entrega dos serviços aos clientes. Promover reuniões periódicas com a equipe para tratar de assuntos relacionados à oficina, alinhamento de metas e melhorias de processo. Gestão de Equipe Liderar, orientar e desenvolver a equipe de técnicos, distribuindo tarefas conforme especialidades e grau de complexidade dos serviços. Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe, promovendo feedbacks e identificando necessidades de capacitação. Manter os produtivos sempre atualizados de informações enviadas via circular pela VWCO. Garantir que 100% da equipe mantenha a Trilha de Treinamento VWCO concluída e atualizada no Portal de Treinamento. Suporte Técnico e Qualidade Confirmar o diagnóstico apontado pelo consultor e produtivo. Validar as causas e os reparos das Ordens de Serviço (O.S.) junto ao produtivo. Autorizar a aplicação de peças e orientar tecnicamente os produtivos. Observar e atender às exigências dos veículos, realizando inspeções regulares de qualidade antes da liberação. Manter as ferramentas de diagnóstico atualizadas conforme os padrões VWCO. Manter a literatura técnica VWCO sempre operante e atualizada. Garantir a adesão aos procedimentos e diretrizes estabelecidos pela Volkswagen e a resolução de quaisquer problemas de qualidade. Interface Concessionária–Fábrica e Atendimento ao Cliente Intermediar os processos técnicos de autorização de garantia junto à VWCO através do CPV VWCO. Manter bom relacionamento junto ao CPV VWCO, garantindo agilidade nos processos de garantia e suporte técnico. Acompanhar a autorização e liberação de veículos em serviços de garantia e terceirizados, conforme normativas vigentes. Interagir com clientes quando necessário, fornecendo orientações técnicas e esclarecendo serviços realizados.
