Gerente Operacional
Descrição da Empresa O Garage Pub & Lounge é um espaço acolhedor, comprometido em proporcionar experiências memoráveis com excelência e qualidade. Atendemos a todas as idades e estilos, promovendo um ambiente único para socializar, relaxar e curtir momentos especiais. Valorizamos nossos clientes, parceiros, colaboradores e fornecedores, priorizando a prontidão e um atendimento de alto nível.
Descrição do Cargo Estamos em busca de um Gerente Operacional para liderar as atividades diárias do Garage Pub & Lounge em Uberlândia, MG. As responsabilidades incluem supervisionar as operações do local, gerenciar equipes, garantir a satisfação dos clientes e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços. Você também será responsável por zelar pela administração de recursos e colaborar na criação de eventos e ações diversas no local.
Qualificações
Gestão de operações: Experiência em coordenar equipes, estabelecer cronogramas e supervisionar o funcionamento geral de um estabelecimento.
Atendimento ao cliente: Habilidades em proporcionar uma experiência de alta qualidade para os clientes, resolvendo problemas com rapidez e garantindo a satisfação.
Planejamento e organização: Capacidade de executar estratégias operacionais, administrar recursos e implementar melhorias em processos.
Comunicação e liderança: Excelentes habilidades de comunicação e liderança para inspirar, orientar e desenvolver a equipe de trabalho.
Perfil desejado
Formação superior em Administração (ou áreas correlatas).
Experiência com gestão de bares, pubs, casas noturnas ou eventos.
Perfil de liderança ativa (não apenas gestor de escritório — mão na operação).
Organização, disciplina e visão de crescimento.
Boa comunicação e postura profissional.
Afinidade com o público LGBTQIA+ e ambiente diverso.
Capacidade de trabalhar sob pressão e com alto fluxo de pessoas.
Principais atribuições
Gerenciar a operação completa da casa (abertura, funcionamento e fechamento).
Liderar e coordenar equipe (bar, caixa, segurança, limpeza, produção).
Controle de estoque, compras e fornecedores.
Acompanhamento de vendas, metas e indicadores.
Garantir padrão de atendimento e experiência do cliente.
Apoio na execução de eventos e festas.
Resolução de problemas operacionais em tempo real.
Organização de escalas e gestão de equipe.
Zelar pelo cumprimento de normas legais e segurança.
Seleção, contratação e demissões.
Compras.
Recebimento de mercadorias.
Habilidades essenciais
Liderança e gestão de pessoas.
Tomada de decisão rápida.
Inteligência emocional.
Organização e visão estratégica.
Proatividade e senso de dono.
Negociação com fornecedores.
Foco em resultado e experiência do cliente.
Diferenciais
Experiência com casas noturnas ou baladas.
Conhecimento em CMV e controle financeiro de bar.
Vivência com produção de eventos.
Noções de marketing e redes sociais.
Disponibilidade para horário noturno e finais de semana.
Informações da vaga
Uberlândia/MG
Período: Noturno + finais de semana
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