Consultor(a) de Vendas Loja Digital tem o papel fundamental na nossa equipe. O objetivo do cargo é prestar atendimento ao cliente com excelência por meio dos canais digitais, esclarecendo dúvidas, oferecendo produtos e serviços de forma estratégica e contribuindo para o atingimento das metas, sempre alinhado às diretrizes da franqueada e franqueadora, com organização, ética, colaboração em equipe e foco na melhoria contínua.o.Proventos baseado a partir do 2º mês de contratoSalário fixo + variável + prêmio + benefíciosCarga horária: 44 horas semanaisVaga presencial Disponibilidade de horário :Segundas às sextas: 08:12 as 12:00 e das 13:30 as 18:00 - com possibilidade de extensão de jornada em datas comemorativas, conforme necessidade da empresa.Trabalhamos com folgas e banco de horas, para compensaçao dos horário que ultrapassam da carga horária.Atividades:Realizar atendimento ao cliente, respondendo todas as chamadas pelo sistema, via texto e chats, fornecendo informações sobre produtos, serviços e resolvendo dúvidas, alinhado com as estratégias de franqueada/franqueadora, visando contribuir para o atingimento das metas. Garantir a excelência do formato de atendimento da franqueado.Oferecer produtos ou serviços adicionais que possam interessar ao cliente, seguindo scripts de vendas.Participar de todos os treinamentos de ciclos, e realizar todos os treinamentos onlines disponíveis para o cargo, participar de treinamentos periódicos para atualizar conhecimentos sobre produtos, serviços e habilidades de atendimento.Organizar o tempo de forma eficaz para atender o maior número possível de clientes sem comprometer a qualidade do atendimento.Acompanhamento de metas através de relatório alinhado com as estratégias da franqueada/franqueadoraProteger a privacidade dos clientes e seguir as diretrizes éticas da empresa.Colaborar com outros membros da equipe, compartilhando informações e estratégias para melhoras o atendimento ao cliente, colaboração em manter um ambiente de trabalho limpo e organizado.Resolver problemas simples de atendimento e duvidas de clientes e encaminhar problemas de reclamações para a coordenadora do canal loja.Obs: * remuneração variável exceto primeiro mês de treinamento*Benefícios:Vale alimentaçãoVale transporteFornecimento UniformePrograma de Participação de LucrosIncentivos internos e da indústriaBenefício Flex (1 benefício a sua escolha)comissão, seguro de vidaDesconto para compra de produtos das marcasWellhubAuxílio SaúdeDay Off(Folga no aniversário)Conexa Saúde (Consulta médica online)Buscamos colaboradores que se integrem com os nossos princípios e valores e também busquem viver o mesmo propósito, que é transformar a vida das pessoas através da Beleza, e assim, transformar o mundo ao nosso redor. Show more Show less