Join to apply for the Agente de Reservas role at Wet'n Wild Brazil1 week ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Agente de Reservas role at Wet'n Wild BrazilGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.DESCRIÇÃOOPORTUNIDADE PARA AGENTE DE RESERVAS | WET’N WILDDESCRIÇÃOOPORTUNIDADE PARA AGENTE DE RESERVAS | WET’N WILDEstamos em busca de um(a) Agente de Reservas para integrar nossa Central de Reservas, com foco em excelência no atendimento ao cliente e conversão de vendas.RESUMO DA POSIÇÃOGerenciar e processar solicitações de reservas, otimizando a venda de ingressos, combos, shows e demais produtos. O(a) profissional atuará garantindo um atendimento cordial e eficiente por telefone e outros canais de comunicação, assegurando a satisfação do cliente e contribuindo para as metas do setor.RESPONSABILIDADESAtendimento e suporte ao cliente;Gestão de vendas de ingressos, combos, shows e demais produtos;Conhecimento total do produto;Operação de sistema de reservas (com treinamento oferecido pela empresa);Administração de pagamentos e confirmações;Atendimento ativo quando necessário (telemarketing a leads de clientes);Up selling, informando clientes sobre serviços adicionais;Suporte em alterações ou cancelamentos de reservas;Cumprimento de metas individuais e departamentais;Apoio para entrega orçamentária do setor.REQUISITOS OBRIGATÓRIOSEnsino médio completo (desejável ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Turismo, Hotelaria ou afins);Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimentos em pacote Microsoft;Disponibilidade para atuar em finais de semana e feriados, quando necessário.DIFERENCIAISConhecimento total do produto;Familiaridade com sistemas PMS, URA e controles para WhatsApp (a serem definidos).EQUIPAMENTOS E SISTEMAS UTILIZADOSMicrosoft Office;PMS padrão da empresa;Sistemas de URA;Controles para WhatsApp e outros a definir.Se você se identifica com esse perfil e está em busca de novos desafios, candidate-se e venha transformar experiências com a gente!Local de trabalho: Itupeva, SPRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralNível hierárquico: ConsultorREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorSeniority levelSeniority levelEntry levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionOtherIndustriesEntertainment ProvidersReferrals increase your chances of interviewing at Wet'n Wild Brazil by 2xSign in to set job alerts for “Reservations Agent” roles.Gaspar, Santa Catarina, Brazil 1 year agoWe’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
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