Analista de Suporte Técnico
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Descrição da Vaga:
Oferecer suporte técnico aos clientes, elucidando dúvidas sobre laudos e amostras padrão e fora do padrão.
* Integrar os aprendizados dos clientes ao longo da jornada ProSpec;
* Explorar de forma clara as dúvidas dos clientes e estimular sua utilização do equipamento;
* Preparar o conjunto de equipamentos para envio aos clientes;
* Receber, triar e direcionar amostras fora do padrão;
* Contribuir para a evolução contínua do produto/serviço.