A ARQDIGITAL A Arqdigital é uma empresa que atua há 26 anos no setor de Tecnologia, com mais de 13 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos. Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos levou a concentrar nossos esforços exclusivamente neste setor e buscar uma especialização cada vez maior, dada a complexidade inerente ao processo de registro de contratos. Desde então, diversas transformações ocorreram no cenário mercadológico e a Arqdigital evidenciou sua capacidade de adaptação e inovação, expandindo seus serviços para outras unidades federativas que adotam o modelo de credenciamento. Além disso, a empresa passou a oferecer, de forma complementar, outros serviços que facilitam as rotinas e processos envolvidos no registro dos contratos de financiamento dos clientes, a exemplo do outsourcing de processos em diversos Detrans, consultoria de projeto, assessoria junto Detran, atualização legal, dentre outros. Responsabilidades Prestar suporte aos usuários, auxiliando-os no uso de recursos de informática e na operação de sistemas, onde inclui resolver problemas técnicos, esclarecer dúvidas e fornecer orientações; Apoiar os colaboradores na recuperação de senhas, garantindo que possam acessar seus sistemas e aplicativos com segurança; Configurar e substituir periféricos, como mouse, teclado, monitor, impressora, cartuchos de tinta e roteadores, garantindo que os dispositivos estejam funcionando corretamente e sejam compatíveis com os sistemas; Realizar reparos e manutenção em computadores desktop e notebooks, onde vai incluir diagnóstico de falhas, substituição de componentes defeituosos e garantia de que os equipamentos estejam em boas condições de uso; Configurar e manter softwares, onde envolve instalar sistemas operacionais, aplicativos, atualizações e patches. Para além, de verificar se os softwares estão funcionando corretamente e soluciona problemas relacionados; Acompanhar redes locais e de internet para garantir o bom funcionamento e verificar a conectividade, identificando problemas de rede, otimizando o desempenho e implementando medidas de segurança; Contribuir para a proteção dos dados da empresa por meio de backups regulares, através da instalação e atualização de programas antivírus para prevenir ameaças de segurança. Executar demais atividades inerentes ao setor conforme solicitado pelo gestor. Habilidades desejadas: Visão Sistêmica; Trabalho em equipe; Proatividade e Comprometimento; Foco em resultados; Empatia; Autodesenvolvimento; Inteligência emocional; Comunicação assertiva; Capacidade analítica e Inovação. Requisitos: Ensino Superior cursando ou completo em TI; Conhecimento de sistemas operacionais, redes, hardware e software; Proficiência no uso de softwares e hardwares, como o domínio do pacote Office; Conhecimento específico em linguagens de programação como HTML, CSS e JavaScript.