Descrição da vaga
Atuar diretamente na promoção, exposição, oferta e venda de acessórios automotivos originais ou homologados, contribuindo para o aumento da receita adicional por veículo vendido e no pós-venda, agregando valor à experiência do cliente e reforçando a identidade da marca.
Responsabilidades e atribuições
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
1.) Abordar clientes no showroom e na área de entrega técnica para oferecer soluções em acessórios originais e serviços agregados;
2.) Realizar a exposição e demonstração dos acessórios, ressaltando benefícios, características técnicas, estética e valor agregado;
3.) Apoiar a equipe de vendas e de pós-venda na oferta conjunta de pacotes de acessórios durante o processo de negociação do veículo;
4.) Elaborar orçamentos e propostas personalizadas, alinhadas às necessidades do cliente e diretrizes comerciais;
5.) Registrar pedidos, acompanhar prazos de instalação e garantir entrega conforme padrão da montadora;
6.) Atualizar-se constantemente sobre o portfólio de acessórios, promoções e lançamentos;
7.) Monitorar o giro de estoque de acessórios e reportar demandas e oportunidades ao setor de peças e marketing;
8.) Realizar ações promocionais, vitrines, campanhas internas e externas para estimular a venda de acessórios;
ÁREA DE RESULTADOS (KPI’s):
1.) Taxa de penetração de acessórios por veículo vendido;
2.) Ticket médio de venda de acessórios;
3.) Receita mensal por promotor;
4.) Índice de satisfação do cliente (pós-compra);
5.) Margem de lucro por operação de venda de acessórios.
Hard Skills (Competências Técnicas):
Conhecimento técnico sobre acessórios automotivos e aplicações por modelo/versão;
Capacidade de leitura de catálogos técnicos e manuais da montadora;
Técnicas de vendas consultivas e cross selling;
Noções de pós-venda e logística de instalação;
Informática básica e sistemas de orçamentos ou CRM.
Soft Skill (Competências Comportamentais):
Comunicação persuasiva e escuta ativa;
Proatividade e orientação para resultados;
Empatia e foco na experiência do cliente;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Organização e atenção a detalhes.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo.
Desejável: Cursos técnicos ou profissionalizantes em vendas, atendimento ou mecânica automotiva.
Mínimo 1 ano de experiência com vendas de acessórios, peças, autopeças ou áreas correlatas no setor automotivo, varejo técnico ou eletroeletrônicos.
Diferenciais:
Vivência em concessionária autorizada
Informações adicionais
Benefícios
VR R$26,00 Por dia / VA R$221,00 Mês
Vale transporte
Assistência Médica (extensível a Cônjuge e Filhos)
Odontológica (extensível a Cônjuge e Filhos e familiares comprovados)
Treinamentos
Kit Onboarding Personalizado
WellHub
DayOff (Aniversário)
Convenio SESC
#J-18808-Ljbffr