O objetivo é encontrar um(a) profissional experiente para ocupar o cargo de gerente de operações. Ele/ela será responsável por estruturar e liderar a equipe de operações da empresa, garantindo a eficiência e a alinhamento com as estratégias definidas.
Os requisitos incluem experiência como diretor de operações ou função executiva equivalente, além de conhecimento sólido em tecnologia e experiência anterior em empresas de software. Além disso, é necessário dominar ferramentas como Jira e Confluence.
Requisitos:
* 3+ anos como Diretor de Operações (ou função executiva equivalente).
* 5+ anos de experiência comprovada em tecnologia e experiência prévia em empresa de software.
* Conhecimento sólido sobre jogos online (conceitos de latência/lag, jitter, perda de pacotes, impacto na operação e suporte).
* Domínio prático de Jira e Confluence.
Diferenciais:
* Experiência profissional no mercado de games.
* Conhecimento de frameworks de gestão (OKRs, RACI, SLAs).
* Certificações relevantes (Lean/Six Sigma, PMP, Agile/SAFe).
Ambiente & benefícios:
* Trabalho 100% remoto, autonomia e alto impacto.
* Remuneração compatível com mercado + bônus por performance.
* Cultura de disciplina, colaboração e melhoria contínua.
Sucesso nos 90 dias:
* Dailys com gestores estabelecidas e atas no Confluence.
* Relatórios diários, semanais e mensais publicados com consistência.
* Apresentações mensais em inglês bem-sucedidas com os stakeholders, com dados consolidados de todos os setores, decisões registradas no Confluence e plano de ação com owners e ETAs.
* Dashboard no Jira confiável (prazos, status stage/prod, SLAs).
* Redução visível de atrasos, itens sem dono e falhas de follow-up.