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Analista de sistemas pleno

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Analista de sistemas
Anunciada dia 31 julho
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CONSTRUA SUA CARREIRA NA GETNET!Somos uma empresa global de tecnologia que fornece soluções de pagamento, fazemos parte da PagoNxt, o hub de pagamentos do Grupo Santander.
Operando em mais de 10 países, nossa missão é imaginar, cuidar e simplificar, usando tecnologia e inovação para atender nossos clientes, desde pequenos empreendedores até grandes corporações, com soluções físicas e digitais para todos os tipos de negócios.Vamos construir o futuro, juntos?Estamos moldando o futuro dos métodos de pagamento, conectando comunidades e empresas de forma simples e eficaz.
Essa jornada é conduzida por pessoas dedicadas a aprimorar constantemente nossas soluções.
Aqui, imaginamos o amanhã, cuidamos do hoje e simplificamos o agora, construindo um futuro Wow!_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Sua missão em nosso time será (atividades):Buscamos um Analista de Sistemas Pleno para atuar como Administrador da plataforma Salesforce Service Cloud, com foco em sustentação do ambiente de produção.
Este profissional será responsável por garantir a estabilidade e continuidade dos serviços, atuando dentro de um modelo de governança baseado em ITIL/ITSM, com atendimento a incidentes, requisições, problemas e mudanças.Atuar na administração e sustentação do Salesforce Service Cloud, garantindo a disponibilidade e performance do ambiente.Realizar o atendimento de incidentes, requisições, problemas e mudanças, conforme processos definidos em ITIL.Apoiar usuários na resolução de dúvidas e dificuldades relacionadas à plataforma.Realizar pequenas customizações, como ajustes em Salesforce Flows, regras de automação, layouts de página e permissões.Monitorar e manter a integridade dos dados e configurações da plataforma.Documentar procedimentos, soluções e melhorias implementadas.Colaborar com equipes de desenvolvimento, segurança e infraestrutura para garantir a governança e conformidade do ambiente.
O que é necessário pra se inscrever (pré-requisitos obrigatórios):Experiência prévia como Administrador Salesforce ou Analista de Sistemas com atuação em sustentação de sistemas.Conhecimento funcional do Salesforce Service Cloud, incluindo Cases, Service Console, e automações.Familiaridade com Salesforce Flow Builder para pequenas customizações.Experiência com processos ITSM/ITIL (incidentes, requisições, problemas e mudanças).Boa capacidade de comunicação e atendimento ao usuário.Desejável certificação Salesforce Administrator (ADM-201).
Será bacana se você... (pré-requisitos desejáveis):Experiência com ferramentas de ITSM (ex: ServiceNow, Jira Service Management).Conhecimento em Omnichannel, Queues, e Knowledge Base no Salesforce.Certificações ITIL Foundation ou similares.
Oportunidade para atuar em Porto Alegre/RS._______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃONa Getnet, acreditamos que uma cultura inclusiva é o que nos torna mais fortes.
Sabemos que as pessoas prosperam quando sentem que pertencem à empresa, e é por isso que estamos comprometidos em criar um local de trabalho onde todos se sintam vistos, valorizados e motivados a crescer.
Esse compromisso não é apenas fundamental para nossa estratégia de negócios - é a coisa certa a fazer.CONFIRA NOSSOS BENEFÍCIOS Vale Refeição/Alimentação Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Transporte Seguro de Vida PPR Auxílio creche Folga de aniversário para celebrar Modelo de trabalho híbrido? Gympass Summer Get Campanha de vacinação anual Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE) Programa Acolher, que concede licença maternidade de 180 dias e paternidade de 28 dias.
Plataforma de Educação Vale-NatalinoNossas sedes ficam em: Campo Bom/RS, Porto Alegre/RS e São Paulo/SP.E aí?
Curtiu a oportunidade?
Então aplica na vaga e vamos bater um papo!
#VempraGetAnalista de Suporte TI (Foco em Lojas e Sistemas de Vendas)Santo André, São Paulo, Brazil 2 months agoAnalista de Suporte Técnico Sênior (sistemas)São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 4 months agoGreater São Paulo Area R$9,001.00-R$10,000.00 1 month agoSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 weeks agoAnalista Sistemas Sênior - Projetos FIDCAnalista de Suporte | Sistemas e ImplementaçãoAnalista de Implantação de Sistemas JúniorAnalista Administrativo Júnior - Manutenção TécnicaSão Paulo, São Paulo, Brazil R$3,000.00-R$4,000.00 2 weeks agoOportunidades de Carreira: Analista Dados (Indicadores e Sistemas de Informação) - Faria Lima (1298494)São Paulo, São Paulo, Brazil 9 months agoSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 month agoAnalista Técnico Educacional I - Laboratório
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