OverviewVenha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.Sobre o Papel: Procuramos ANALISTA DE SUPORTE, que queira aprender e transformar sua carreira.Analista de Suporte com experiência no setor de mineração e em tecnologia para atuar no suporte técnico de sistemas operacionais, equipamentos e soluções digitais aplicadas à operação e manutenção de mina.Principais ResponsabilidadesAtuar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares específicos da mineração;Apoiar a equipe de automação e TI na integração de novas tecnologias e soluções digitais;Documentar procedimentos técnicos e manter registros de chamados e soluções;Realizar treinamentos e suporte aos usuários finais;Análise apurada de dados e gestão de ferramentas Microsoft (BI, PowerApps, etc.)Visão de melhoria de processos, melhoria contínua e sistemas de gestãoConhecimentos avançados em criação de relatórios administrativos e controle de KPIs;Conhecimentos avançados em Excel/O365Conhecimento em negócios/indústria, projetos multidisciplinares orientados a redesenho e otimização de processosConhecimento em Power BIGestão de contratosCertificações em ITIL, redes (ex: CCNA), ou segurança da informação;Experiência com Power BI, SQL ou ferramentas de análise de dados;FormaçãoFormação: Graduação em Sistemas ou áreas afins.BenefíciosPlano de SaúdeVale Refeição/AlimentaçãoAuxílio CrecheTCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associadosReembolso de CertificaçõesPortal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivoOportunidade de experiência internacionalParceria de Descontos com Universidades e Escolas de IdiomasBring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contrataçãoGet notified about new Support Analyst jobs in Canaã dos Carajás, Pará, Brazil.
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