Responsável pelo atendimento presencial e telefônico aos clientes no balcão, realizando suporte comercial, consultas, elaboração de pedidos, acompanhamento de solicitações e apoio ao processo de vendas de produtos e serviços da empresa * Atender clientes presencialmente e por telefone * Registrar pedidos e informações no sistema * Consultar disponibilidade de peças e serviços * Encaminhar demandas para setores responsáveis * Apoiar elaboração de orçamentos simples * Acompanhar andamento de pedidos * Organizar documentos e atendimentos * Atualizar cadastros de clientes * Apoiar rotina administrativa do comercial * Manter organização do balcão e ambiente