Join to apply for the Vendedor(a) Lojas Vivo | Montes Claros/MG - Banco de Talentos role at Vivo (Telefônica Brasil).
Descrição da vaga
VP B2C - Diretoria Regional Sul
Local de Trabalho: Lojas Montes Claros/MG
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar!
Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha bem em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Oferecemos uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
Responsabilidades e atribuições
Para Analistas:
* Processar informações e conferências administrativas;
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em contato com a equipe.
Para Consultores:
* Acolher e direcionar clientes conforme suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas, apoiar no autoatendimento;
* Oferecer a proposta de valor mais adequada e ampliar conexões com serviços adicionais;
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência excepcional ao cliente.
Requisitos e qualificações
* Compromisso com qualidade e ética;
* Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas;
* Paixão por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para alcançar resultados;
* Resiliência diante de desafios;
* Estar antenado e conectado;
* Curiosidade e disciplina para desenvolvimento;
* Ensino médio completo.
Informações adicionais
Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:
* Escolha de benefícios via plataforma digital (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida);
* Celular corporativo com plano ilimitado 5G;
* Descontos exclusivos em serviços Vivo;
* Bônus ou PPR anual;
* Plano de Previdência Privada;
* Subsídio escolar para dependentes;
* Dia de folga no aniversário;
* Programas de voluntariado e desenvolvimento educacional com descontos;
* Oportunidades de crescimento interno e internacional;
* Iniciativas para saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais e telemedicina;
* Cultura de diversidade e inclusão, valorizando pessoas com deficiência e reabilitados.
Sobre a Vivo
Somos uma líder em telecomunicações no Brasil, parte do Grupo Telefônica, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Investimos em transformação digital, metodologias ágeis, diversidade e inovação para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e colaboradores.
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