Analista de Redes
A Relieve Tecnologia está em busca de um(a) Analista de Redes Nível 1 para atuação presencial em campo, com alocação na região da Avenida Paulista SP.
Descrição da Vaga:
O analista de redes atuará em campo com foco no atendimento presencial de chamados relacionados à infraestrutura de redes, garantindo a operação adequada da conectividade local e dando suporte à equipe técnica.
Responsabilidades:
* Atender chamados técnicos de Nível 1 presenciais, voltados para LAN/WLAN;
* Realizar testes básicos de conectividade (ping, IP, verificação de cabos, etc.);
* Instalar e configurar switches, roteadores, access points e outros equipamentos;
* Mapear e vistoriar pontos de rede e infraestrutura local;
* Executar passagem de cabos e organização básica de racks;
* Apoiar na identificação e controle de inventário de ativos de rede;
* Documentar atividades em chamados e relatórios técnicos;
* Escalonar chamados para equipes N2/N3 quando necessário;
* Seguir padrões técnicos e normas de segurança da informação;
Requisitos:
* Conhecimento básico em redes: endereçamento IP, sub-redes, DNS, gateway, etc.;
* Experiência com suporte técnico em campo ou help desk presencial;
* Familiaridade com cabeamento estruturado e organização de racks;
* Habilidade no uso de ferramentas manuais: crimpador, testador de cabos, etc.;
* Boa comunicação e postura profissional em ambientes corporativos;
* CNH categoria B e disponibilidade para deslocamentos;
Diferenciais:
* Curso técnico ou superior em andamento (ou concluído) na área de TI;
* Conhecimento em soluções Dell, HP, Unifi ou similares;
* Noções de Wi-Fi corporativo e segurança de redes;