Como será o seu desafio?- Realizar a gestão operacional das unidades, garantindo execução padrão, eficiência e consistência dos processos;
- Atuar diretamente no desenvolvimento e liderança de gerentes e equipes, por meio de acompanhamento, feedbacks e direcionamento;
- Conduzir rotinas de campo, assegurando qualidade operacional, aderência aos padrões da marca e foco na experiência do cliente;
- Monitorar, analisar e atuar sobre indicadores-chave de performance (KPIs);
- Elaborar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua dos resultados;
- Atuar na gestão de conflitos, especialmente em um ambiente operacional de alta pressão;
- Garantir alinhamento entre estratégia, execução e resultados junto à liderança regional.Ingredientes Para o Combo:- Graduação completa em Administração, Engenharia, Gestão ou áreas correlatas;
- Experiência prévia comgestão operacional, preferencialmente em varejo, alimentação ou operações com múltiplas unidades;
- Vivência com gestão deindicadores e resultados;
- Disponibilidade para atuação em campo e deslocamento entre as lojas da regional;
- Empatia para lidar comdiferentes perfis e realidades das equipes;
- Proatividade e senso de dono para atuar em cenários desafiadores;
- Capacidade de governança e controle de indicadores;
- Habilidade em gestão de conflitos, especialmente em contextos de pressão operacional;
- Perfil mobilizador, influente e com boa capacidade de comunicação com lideranças;
- Conhecimento emExcel eSAP;
Benefícios:- Flex Office;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Cartão Multibenefícios;
- Vale-transporte, estacionamento ou fretado;
- Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);
- Seguro de Vida (desde o 1o dia de admissão);
- Bônus Atrativo Anual;
- Parceria com universidades e instituições de ensino;
- Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);
- TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício).Na nossa mesa cabe um mundo!A ZAMP é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas.Nosso portfólio de marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento. Utilizamos a tecnologia para proporcionar mais agilidade e autonomia aos colaboradores, além de conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada. Dessa forma, oferecemos experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores.Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores. Esse é o nosso desafio: trazer o mundo para as pessoas por meio da comida.