Será responsável por garantir a melhor experiência para nossos clientes, solucionando dúvidas, implantando o sistema, conduzindo treinamentos, oferecendo suporte técnico e colaborando na criação e atualização de documentações dos módulos do sistema. Responsabilidades: Implantação do sistema. Atendimento e suporte ao cliente. Análise de dúvidas e resolução de problemas. Realização de treinamentos para clientes e equipe. Criação e atualização de documentações de processos e solicitações. Requisitos (Hard Skills) Noções de informática. Experiência com atendimento ao cliente. Conhecimento básico de banco de dados. Diferenciais: Conhecimento em regras de negócio do Varejo. Formação superior completa ou em andamento em: Informática para Negócio, Administração, Pedagogia ou Ciências Contábeis com ênfase em TI. Espanhol avançado ou fluente. Soft Skills que buscamos Boa comunicação. Cooperação e trabalho em equipe. Facilidade de aprendizado. Capacidade de resolução de problemas. Ética e motivação. Planejamento e gerenciamento de tempo. Vontade de aprender e se desenvolver. Modelo de Trabalho Híbrido (04 dias presenciais). Horário: Segunda a sexta, comercial. Remuneração e Benefícios Salário compativel com mercado Vale Alimentação: R$ 704,00 Vale Mobilidade: R$ 110,00 Prêmio por tempo de casa Convênio médico e odontológico Seguro de vida Day Off de aniversário R$100,00 de presente