Vaga: Analista de Crédito e Cobrança
Responsabilidades principais:
* Remessa bancária:
Conferir retornos de remessa de recebimentos bancários, conciliando com notas fiscais e pedidos em carteira.
* Gestão de inadimplência:
* Realizar cobrança e negociação com clientes inadimplentes via WhatsApp;
* Controlar clientes inadimplentes e atualizar restrições no sistema para evitar novos pedidos;
* Atualizar boletos via internet banking (baixa e cancelamento);
* Atender clientes via WhatsApp, esclarecendo dúvidas e solucionando pendências.
* Análise de crédito:
Consultar e liberar crédito de clientes conforme políticas internas de crédito e cobrança.
* Relatórios e controles:
* Elaborar régua de cobrança;
* Conferir relatórios semanais de contas a pagar;
* Gerar relatórios de comissão (vendedores internos, externos e clientes rebat).
* Arquivamento:
Organizar e arquivar documentos financeiros (notas fiscais e pedidos pagos).
* Suporte ao financeiro:
Apoiar em demandas diversas do setor financeiro sempre que necessário.
Requisitos e perfil esperado:
* Experiência prévia em crédito e cobrança;
* Conhecimento em conciliação bancária, análise de crédito e negociação com clientes;
* Habilidade no uso de sistemas ERP e internet banking;
* Organização e atenção a detalhes para controles e relatórios;
* Boa comunicação e postura para atendimento a clientes;
* Conhecimento básico/intermediário em Excel (para controles e relatórios).
Diferenciais:
* Vivência em controle de inadimplência e elaboração de régua de cobrança;
* Proatividade na sugestão de melhorias em processos financeiros;
* Capacidade de atuar de forma colaborativa com o time financeiro.