Descrição e Responsabilidades:Horário: Das 15 as 23 (6x1)Nível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor code Atender e recepcionar os hóspedes com cordialidade e eficiência.Realizar check-in e check-out dos hóspedes, garantindo um processo ágil e preciso.Fornecer informações sobre os serviços do hotel e as atrações locais.Gerenciar reservas e solicitações especiais dos hóspedes.Resolver eventuais problemas ou reclamações de forma rápida e eficaz.Manter a organização e limpeza da área da recepção.Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação dos hóspedes.Realizar o fechamento de caixa e relatórios diários de atividades.Atender chamadas telefônicas e responder e-mails relacionados a reservas e informações do hotel.Requisitos: Ensino médio completo.Graduação em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas será um diferencial.Experiência em atendimento ao cliente.Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira.Boa comunicação verbal e escrita.Habilidade em lidar com situações de pressão.Disponibilidade para trabalhar em turnos tarde/noite.Inglês básico será considerado um diferencial.Proatividade e organização.Capacidade de trabalhar em equipe.Benefícios:Comissões, Vale-alimentação