Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Técnico de Suporte para prover suporte à operação de TI de um respeitável cliente, de forma dedicada e presencial na cidade de Vitória ES.Nosso time de Infraestrutura desempenha um papel crucial para garantir que todos os sistemas e recursos tecnológicos de nossos clientes estejam disponíveis, seguros e operando de forma eficiente.Aqui na SIAC Tecnologia estamos de olhar atento às novidades do mercado, buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez menos complexas e únicas. E com isso queremos alcançar lugares ainda mais altosSe você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, e um lugar onde trabalhar não seja um peso, seu lugar é aquiVem com a gente transformar a sociedade, e construir um ambiente diverso de crescimento acelerado.Topa o desafio?ResponsabilidadesRealizar o atendimento de incidentes e requisições relacionados à infraestrutura de TI e usuários finais;Analisar e utilizar ferramentas de monitoração para identificação e resolução de falhas;Avaliar e solucionar problemas técnicos em ativos de TI, rede corporativa e dispositivos finais;Criar e manter usuários e grupos, realizando a concessão de acessos e permissões conforme políticas internas;Atuar com Active Directory, incluindo suporte a DNS e DHCP;Coletar informações do ambiente para gestão de capacidade, indicadores e suporte a auditorias;Desenvolver, atualizar e manter a documentação de TI, processos e atividades da área;Trabalhar em conjunto com o time de projetos na implantação de melhorias operacionais, como automação, monitoramento de recursos e otimização de rotinas;Identificar e sugerir oportunidades de melhoria nos processos da operação.Requisitos e QualificaçõesEnsino Superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou correlatas;Experiência prévia com suporte técnico N1 ou N2;Conhecimentos básicos em TCP/IP, UDP e troubleshooting de rede;Conhecimento em Active Directory, DNS e DHCP;Familiaridade com Microsoft 365;Boa comunicação, organização e proatividade;Facilidade para trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.DiferenciaisExperiência com ambientes corporativos e atendimento a múltiplos clientes;Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de chamados;Interesse em automação, melhoria contínua e boas práticas de TI.Additional informationAqui na SIAC Tecnologia, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados para, confira Seu vale, vale: liberdade Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira VISA.Plano de saúde para colaborador(a) Equipamentos fornecidos pela empresa Empréstimo consignado DayOFF O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha com bonificação $$$ né?Acabou? Ainda nãoAqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação.Nossa liderança é superacessível.Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.Se identificou? Maravilha Nosso objetivo é a evolução e por isso temos prazer em oferecer suporte e oportunidades para o desenvolvimento profissional da nossa equipe, de forma que possam fazer a diferença e contribuir também para o crescimento da empresa.Seja bem-vindo a SIAC Tecnologia Venha crescer com a genteNível de experiência Assistente Tipo de emprego Tempo integral Setores Atividades dos serviços de tecnologia da informação