Um Fiscal de Caixa atua dando suporte aos operadores de caixa, sendo responsável pela abertura e fechamento dos postos de venda, realizando sangrias, providenciando troco, e auxiliando em operações como cancelamentos e estornos. Além disso, o fiscal acompanha o fluxo de caixa, garante a qualidade do serviço prestado e pode atuar na formação e orientação da equipe.Principais responsabilidades:Abertura e fechamento de caixas: O fiscal de caixa é responsável por iniciar e finalizar o expediente dos pontos de venda, garantindo que todos os procedimentos sejam realizados corretamente. Gestão de numerário:Realiza sangrias (retirada de valores excedentes do caixa), providencia troco e controla o fluxo de dinheiro, evitando perdas e garantindo o bom funcionamento do sistema. Suporte aos operadores de caixa:Auxilia os operadores em casos de dúvidas, problemas técnicos, cancelamentos, estornos e outras situações que necessitem de intervenção. Monitoramento do fluxo de caixa:Acompanha o registro de vendas, pagamentos e outras operações financeiras, garantindo a precisão e segurança dos processos. Análise de fraudes:Conhece e orienta sobre as possíveis fraudes em diferentes formas de pagamento, prevenindo prejuízos. Atendimento ao cliente:Pode auxiliar no atendimento ao cliente em casos de dúvidas, reclamações ou solicitações específicas. Treinamento e orientação:Participa da formação de novos operadores, orientando sobre procedimentos, normas da empresa e técnicas de atendimento. Controle de estoque:Em alguns casos, pode ser envolvido no controle de estoque de materiais como sacolas e outros itens utilizados na frente de caixa.Habilidades necessárias: Conhecimento em informática e matemática financeira: Essencial para operar sistemas de caixa, calcular valores e analisar dados financeiros. Agilidade e organização: Precisa lidar com grande fluxo de informações e operações, mantendo a organização e eficiência. Comunicação interpessoal: Boa comunicação é fundamental para interagir com a equipe e com os clientes. Liderança: Em algumas situações, o fiscal pode liderar a equipe e direcionar as atividades. Ética profissional: Fundamental para garantir a integridade das operações e a confiança dos clientes. Resolução de problemas: Precisa ser capaz de identificar e solucionar problemas rapidamente.