Copy link Published on DECEMBER 20, 2024 Applications open until FEBRUARY 16, 2025 Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP Job type: Effective Effective Work model: Onsite Onsite Also for PwD Also for PwD Desejável certificação CCNA; Conhecimento de troubleshootings de Routing e Switching em LAN, WAN e Datacenter. Conhecimento de Rede Wireless; Conhecimento de Protocolos de Roteamento; Conhecimento de soluções de alta disponibilidade e políticas de PBR ( VRRP/ HSRP/Route-map/Access-List etc). Conhecimento em gerenciamento e configuração de firewall (checkpoint, fortgate, cisco, pfsense) Graduação completa ou cursando ; Inglês Avançado. Diferenciais: Certificação CCNA/CCNP em andamento. Conhecimento de Switches 3COM, Brocade e Juniper. Conhecimento de balanceadores de carga (F5 / Cisco ACE). Conhecimentos de QOS; Conhecimento de BGP; Conhecimentos de DWDM. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Fazer a monitoração pró ativa dos ambientes transacionais dos clientes, atuando nos desvios de comportamento do ambiente de hardware, software e aplicações dentro do seu campo de atuação e buscando a estabilização: - Tratar registros de incidentes. - Registrar atividades de gestão de ambientes. - Realizar aceite de ambientes. - Realizar testes de contingência para garantir o funcionamento em situações reais. - Executar checklists proativos para identificação de possíveis futuros problemas nos ambientes. - Alimentar a base de conhecimento utilizada pelos demais analistas: - Garantir as documentações dos clientes necessárias para operação e mantê-las atualizadas. - Trabalhar em conformidade com as melhores práticas do ITIL. Acompanhar os indicadores e métricas de desempenho da área; REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Fazer a monitoração pró ativa dos ambientes transacionais dos clientes, atuando nos desvios de comportamento do ambiente de hardware, software e aplicações dentro do seu campo de atuação e buscando a estabilização: - Tratar registros de incidentes. - Registrar atividades de gestão de ambientes. - Realizar aceite de ambientes. - Realizar testes de contingência para garantir o funcionamento em situações reais. - Executar checklists proativos para identificação de possíveis futuros problemas nos ambientes. - Alimentar a base de conhecimento utilizada pelos demais analistas: - Garantir as documentações dos clientes necessárias para operação e mantê-las atualizadas. - Trabalhar em conformidade com as melhores práticas do ITIL. Acompanhar os indicadores e métricas de desempenho da área; ADDITIONAL INFORMATION O que oferecemos para você? ✔Vale Refeição ou Alimentação; ✔Assistência médica e Odontológica; ✔Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos); ✔Seguro de Vida; ✔Convênio Academia; ✔TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas); ✔PAC - Programa de aceleração de carreira; ✔Reembolso para certificações; ✔MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia; ✔Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia; ✔Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo. Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade. Topa embarcar nesse desafio com a gente? vemserTIVIT PROCESS STAGES Step 1: Registration 1 Registration Step 2: Entrevista com RH 2 Entrevista com RH Step 3: Entrevista com Gestor 3 Entrevista com Gestor Step 4: Hiring 4 Hiring NA TIVIT DINAMISMO E TRANSFORMAÇÃO CONSTANTE FAZEM PARTE DO SEU DIA A DIA A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital. A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.