A função consiste em garantir um ambiente justo e seguro, estimulando a pluralidade de ideias e experiências para obter resultados sólidos.
As responsabilidades incluem liderar a evolução do atendimento a emergências, agindo como ponto focal desse tema. O atendimento deve ser rápido, coordenado e efetivo. Além disso, é preciso detectar os pontos fracos do atendimento e propor soluções práticas.
Necessário aumentar a interação com órgãos públicos (SUS, bombeiros, SAMU, hospitais) e garantir a comunicação da empresa com essas instituições.
* Criar planos de resposta a emergências em colaboração com as equipes de colheita, silvicultura, logística e áreas de apoio.
* Implementar indicadores e mecanismos de governança para monitorar a eficiência do sistema.