Se você é profissional motivado e deseja se destacar em uma carreira sólida, procure conosco como Analista de Sucesso do Cliente!
Tarefas-chave
1. Proporcionar excelente suporte técnico aos clientes;
2. Implantar sistemas para obter resultados satisfatórios;
3. Orientar os clientes quanto às melhores práticas de uso;
4. Coletar opiniões dos clientes por meio de pesquisas sistemáticas e avaliar os dados obtidos para melhorias.
5. Detectar oportunidades de crescimento para aumento das vendas e relacionamento sólido com os clientes.
6. Gestão eficiente dos processos críticos.
7. Desenvolver conteúdo relevante para Webinars e Treinamentos.
8. Serviços de consultoria personalizados.
Pré-requisitos
Experiência com sistemas de Ticket Management System (TMS) ou equivalente;
Competências em recursos humanos e recrutamento.