Anunciada dia 14 setembro
Descrição
Funcionamento do cargo
Responde a ligações telefônicas e interações com clientes, fornecendo informações e oferecendo produtos ou serviços. É necessário ter conhecimento básico em computação para usar o sistema de atendimento, além de boas maneiras na utilização do telefone e chat.
Requisitos Básicos
* Voz clara e boa dicção;
* Audição aguçada;
* Gostar de pessoas e saber lidar com os clientes;
* Maturidade emocional para manter a calma e a paciência mesmo em momentos de pressão;
* Flexibilidade para contornar problemas durante o atendimento;
* Saber trabalhar em equipe;
* Foco em resultados;
* Ter experiência com vendas.
Também é importante destacar a importância da experiência em telemarketing, considerado obrigatório para esta função. É uma habilidade muito importante que deve ser desenvolvida pelos profissionais desse setor.
