Description Venha fazer parte de uma multinacional inovadora! Somos uma multinacional de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas e soluções de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Atuamos por meio de Unidades de Negócios que transformam mercados, conectando inovação, tecnologia e propósito. Na unidade de negócio IXC Consult, oferecemos um serviço de consultoria especializada para provedores de internet, com foco em análise de gestão, identificação de desafios operacionais e definição de estratégias que impulsionam o crescimento do negócio. Nossos consultores atuam diretamente com clientes IXC Soft, mapeando processos, diagnosticando problemas e orientando ações que agreguem valor e eficiência à operação do provedor. Se você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece oportunidades reais de crescimento, essa é a sua chance! Estamos em busca de Consultor Comercial I para se juntar ao nosso time em Chapecó-SC. Responsibilities Realizar Diagnóstico de Necessidades: Conduzir reuniões para entender os desafios e requisitos específicos dos clientes; Mapeamento de Decisores: identificar e se conectar com os principais stakeholders e decisores dentro das organizações-alvo; Preparar Materiais Personalizados: Criar apresentações e documentos de venda adequados às necessidades e interesses de cada cliente; Conduzir Demonstrações de Produtos: Realizar projeções ao vivo da plataforma Opa! Suite, destacando recursos e benefícios; Elaborar Propostas Comerciais: Desenvolver propostas previstas que alinhem os benefícios do produto com as necessidades do cliente; Negociar Contratos: Discutir termos e condições com os clientes, buscando acordos que beneficiem ambas as partes; Formalizar Fechamento de Vendas: Assegurar que todas as etapas do fechamento estejam documentadas e contratos contratados; Gerenciar Pipeline de Vendas: Usar ferramentas de CRM para acompanhar o progresso dos leads através do funil de vendas; Analisar Métricas de Desempenho: Monitorar indicadores-chave como taxa de conversão, ciclo de vendas e ticket médio; Realizar Acompanhamento com Clientes: Manter comunicação regular com clientes para garantir satisfação e fidelização; Identificar Oportunidades de Upsell: Sugerir produtos ou funcionalidades adicionais que possam atender a novas necessidades dos clientes existentes; Colaborar com Equipes Internas: Trabalhar com marketing, suporte e equipe de produto para alinhar estratégias e melhorar processos; Participe de Treinamentos e Workshops: Atualizar-se sobre novas funcionalidades da plataforma e tendências de mercado; Fornecer Feedback ao Produto: Reportar feedback e sugestões de clientes para as equipes de desenvolvimento e produto; Organizar Agenda de Reuniões: Planejar e conduzir reuniões internas e externas de forma eficiente; Acompanhar Concorrência: Estudar e se manter informado sobre as ofertas de concorrentes e tendências de mercado; Adaptar Estratégias de Vendas: Refletir sobre abordagens e personalizar estratégias básicas em aprendizados contínuos; Cumprir Metas de Vendas: Trabalhar proativamente para alcançar e superar as metas condicionais; Manter Relacionamento Pós-venda: Continuar a apoiar os clientes após a venda para maximizar a integração e satisfação; Desenvolver Redes de Contato: Participe de eventos e conferências para expandir a rede profissional e identificar oportunidades; Revisar Efetividade das Táticas de Vendas: Analisar quais táticas funcionam melhor e ajustar abordagens conforme necessário; Implementar Planos de Contas Chave: Desenvolver planos específicos para clientes de alto potencial e receita significativa; Gerenciar Resolução de Problemas: Atuar como ponto de contato para resolver questões durante o processo de venda e implementação; Relatar Progresso e Desafios: Compartilhar atualizações regulares sobre progresso e desafios com a gestão e equipe; Executar outras atividades correlatas ao cargo. Prerequisites Instrução/Escolaridade: Mínima: Ensino Superior completo Desejável: Cursando ou concluído MBA ou Pós-Graduação em Gestão Empresarial, Gestão de Projetos, Finanças, Estratégia, Telecomunicações ou áreas afins. Experiência: Mínima: 2 anos de experiência na área comercial, preferencialmente com atuação consultiva e foco em relacionamento com clientes B2B. Desejável: 2 anos de experiência na área comercial voltada à consultoria, especialmente com provedores de internet (ISP) ou empresas de tecnologia/telecom, atuando com diagnóstico, identificação de oportunidades e construção de propostas estratégicas. Conhecimentos/Habilidades Técnicas: Experiência na utilização de CRM para gerenciar leads, contatos e oportunidades, garantindo organização do funil, previsibilidade e acompanhamento de indicadores. Domínio de metodologias como SPIN Selling e SPICED, aplicando técnicas de venda consultiva para diagnóstico profundo, identificação de dores, construção de valor e condução estratégica do processo comercial. Conhecimento estruturado em técnicas de negociação, contorno de objeções, condução de reuniões comerciais, qualificação de oportunidades e fechamento. Capacidade de interpretar métricas comerciais (taxa de conversão, ciclo de vendas, ticket médio, pipeline, forecast), extraindo insights para melhoria contínua da performance. Competência para estruturar propostas claras, estratégicas e personalizadas, conectando diagnóstico, solução e retorno esperado para o cliente. Habilidade para conduzir reuniões executivas e demonstrações consultivas de software, traduzindo funcionalidades em valor de negócio para o cliente. Habilidades Comportamentais: Comunicação Eficaz: Excelentes habilidades escritas e orais para se comunicar claramente com clientes, equipes internas e outras partes interessadas; Negociação e Persuasão: Habilidade para negociar condições e preços, mantendo o equilíbrio entre as necessidades do cliente e os interesses da empresa; Orientação para o Cliente: Foco em entender e satisfazer as necessidades do cliente, proporcionando uma experiência positiva em todas as interações; Resiliência e Persistência: Capacidade de lidar com rejeições e desafios ao longo do processo de vendas, mantendo a motivação e foco nos objetivos; Capacidade de Resolução de Problemas: Aptidão para identificar rapidamente desafios e propor soluções viáveis, tanto para os clientes quanto para a empresa; Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar de forma eficaz com colegas de várias equipes, compartilhando informações e recursos para atingir metas comuns; Adaptabilidade: Flexibilidade para ajustar abordagens e técnicas de vendas conforme as necessidades dos clientes e mudanças de mercado; Gestão de Tempo: Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficaz para cobrir leads de forma abrangente e atingir metas diárias; Empatia: Aptidão para entender e considerar os sentimentos e perspectivas dos clientes durante o processo de venda; Aprendizado Contínuo: Disposição para aprender continuamente sobre o mercado, tendências, concorrência e funcionalidades da plataforma para manter-se atualizado e eficaz. Experiences Café da manhã (opcional); Almoço gratuito para o colaborador; Lanche saudável diariamente; Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT; Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna); Plano de saúde Unimed (conforme política interna); Auxílio educação (conforme política interna); Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna); Premiação (conforme política interna); Ginástica laboral ; Espaço de descanso ; Day off no mês de aniversário; Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste.