* SÓ VAMOS AVALIAR CANDIDATOS MORANDO NA GRANDE SÃO PAULO
* SÓ VAMOS AVALIAR CANIDATOS COM EXPERIÊNCIA EM TECNOLOGIA E TELECOM.
* Responsável pela operação e entrega de resultados de toda nossa carteira de clientes de nosso aplicativo e serviços de ITEM - IT Expense Management
* Gestor das Áreas de 1) Contas/Faturas/Billing, 2) Auditoria, 3) Delivery, e 4) CS
* Apresentação do relatório mensal de resultados a cada cliente;
* Assegurarque recursos alocados em clientes sejam treinados adequadamente e preparados para realizar os serviços contratados com excelência;
* Responsável pela área de CX e atuar como Product Owner junto a equipe de desenvolvimento do aplicativo promovendo melhorias no software/aplicativo;
* Gerenciarprojetos com foco em redução de gastos em TI e Telecom com foco também no gerenciamento e organização dos contratos em Tecnologia para maximizar o ambiente técnico e operacional trazendo resultados operacionais e financeiros de curto e longo prazo para nossos clientes;
* Promover o desenvolvimento e engajamento pessoal da equipe;
* Monitoramento de indicadores de performance da equipe, bem como entrega dos SLAs da K2A;
* Interfacecom área comercial para avaliar requisitos técnicos de uma RFP e apoiar na apresentação de nosso aplicativo.
Requisitos
* Formação superior com Bacharelado completo, preferencialmente em Ciência/Sistemas de Informação ou Administração de Empresas.
* Desejável um MBA/Pós-Graduação em Universidades de Primeira Linha.
* Desejável Inglês e Espanhol em nível avançado/Fluente
* Experiência coordenando e Gerenciando equipe há mais de 10 anos
* Experiência com sistemas/aplicativos TEM (Telecom Expense Management)
* Muito Pro-ativa (o)
* Relacionamentos Interpessoal acima da média
* Habilidade de trabalhar sob pressão
* Hábil na apresentação de aplicativos e relatórios para C-Level
* Excelente visão analítica, atenção ao detalhe, engajada (o) em entregar excelência e surpreender positivamente clientes.