A **SoftExpert** é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 700 experts, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 50 países ao redor do mundo!
Completamos 30 anos e nosso sonho é atingir todos os países do globo com nossas soluções.
Por isso o nosso lema é **#WeAreExpertsAndGlobal**
**A Oportunidade**
A SoftExpert está em busca de um(a) **Técnico(a) de Suporte (PCD)** para realizar o atendimento e suporte aos colaboradores, garantindo a resolução de demandas relacionadas a sistemas, hardware e infraestrutura de TI. Essa vaga é **exclusiva para pessoas com deficiência (PCD).**
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte para manutenção de ativos de TI, controle de acessos aos sistemas; informatizados, gestão de empréstimos e instalação de softwares para os usuários internos da SoftExpert;
- Realizar a operação dos serviços de TI prezando pela qualidade, desempenho, segurança e disponibilidade;
- Criar, divulgar e acompanhar o cumprimento das normas e procedimentos da empresa;
- Apoiar na definição de políticas de segurança e realizar monitoramento do uso dos recursos.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência mínima de 1 ano em atendimento e suporte de TI, tanto em hardware quanto em software;
- Conhecimento técnico em sistemas operacionais e configurações de equipamentos;
- Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas;
- Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para explicar soluções de forma clara e objetiva;
- Proatividade e espírito de equipe, com vontade de aprender e crescer na área.
**Você irá se diferenciar se tiver**:
- Idioma Inglês;
**Informações adicionais** O que oferecemos para os nossos #Experts?**
Plano de Saúde Sulamérica: Sem mensalidade para o titular e coparticipação de apenas 30%
Bônus Anual: Reconhecemos e valorizamos o seu esforço com um bônus anual especial
Vale-Refeição ou Vale-Alimentação: Desfrute de refeições sem desconto em folha, com um benefício de R$840,00
Auxílio Educação: Bolsas de estudos para idiomas, graduação, pós ou especializações, com reembolso mensal de até 70%
Plano Odontológico: Escolha entre três opções de planos abrangentes para cuidar do seu sorriso em todo o Brasil
Indicação Premiada: Indique um amigo e receba até R$1.000,00
Cursos Online Gratuitos: Aprimore suas habilidades com cursos 100% gratuitos, desenvolvidos pela SoftExpert
Capacitações Internas e Externas: Investimos no seu crescimento com programas de capacitação
Convênio Farmácia
Seguro de Vida
E uma grande empresa possui grandes números: Estamos presentes com unidades de negócio em 10 países, com mais de 700 colaboradores ao redor do mundo, mais de 2 mil clientes e 3 milhões de usuários espalhados em cerca de 50 países ao redor do mundo. Com 3 décadas, sonhamos em atingir todos os países do globo com nossas soluções, por isso aqui #WeAreExpertsAndGlobal!
Se você gosta de desafios e quer fazer parte dessa jornada global rumo a transformação digital, **nós queremos te conhecer!