Função
Gerenciar empresas terceirizadas responsáveis pelas atividades de manutenção e operação da rede móvel.
Liderar equipes em backoffice na análise, priorização e resolução de falhas e problemas técnicos.
Observar indicadores-chave (KPIs) operacionais e realizar análises críticas dos dados para impulsionar a melhoria contínua.
Desenvolver e implementar planos de melhorias para o desempenho e resiliência da rede, assegurando a estabilidade e qualidade dos serviços prestados.
* Manter atualizado conhecimento sobre tendências e inovações no setor de comunicações móveis.
Desenvolver habilidades analíticas para avaliar os resultados e impulsionar mudanças positivas.