Sobre a Keeta
A Keeta é a subsidiária internacional da Meituan, gigante global no setor de delivery, e está em uma missão ambiciosa: revolucionar o mercado de food delivery em todo o mundo. Nosso propósito é simples, mas poderoso: "Ajudamos as pessoas a comerem melhor e viverem melhor". Guiados por esse princípio, trazemos inovação e tecnologia para o cenário global. Com mais de 1.000 membros da equipe ao redor do mundo, a Keeta está em plena expansão — e você pode fazer parte dessa jornada!
Saiba mais: Site da Keeta
Sobre a oportunidade
Como parte do nosso compromisso em criar um ambiente de trabalho mais inclusivo, criamos este Banco de Talentos dedicado a pessoas com deficiência (PCD). Por meio de medidas afirmativas e a ampliação do acesso a oportunidades, buscamos aumentar a representatividade em nossas equipes e garantir que todos tenham a chance de crescer, contribuir e se destacar em suas carreiras. Essa iniciativa faz parte dos nossos esforços contínuos para conectar profissionais talentosos que se identifiquem como pessoas com deficiência e que desejam construir suas carreiras conosco. Valorizamos diferentes perspectivas, experiências e formas de pensar, e estamos comprometidos a promover um ambiente onde as pessoas se sintam incluídas e recebam todo suporte necessário para realizar seu trabalho.
A área de Atendimento (Customer Experience - CX) é responsável por oferecer suporte ágil e eficiente para clientes, entregadores e parceiros, garantindo a resolução de problemas e uma experiência positiva em todos os pontos de contato. O time atua diretamente na operação, lidando com diferentes tipos de solicitações e acompanhando indicadores como tempo de resposta, resolução e satisfação (CSAT), além de contribuir para a melhoria contínua dos processos e da jornada do usuário.
O que é essencial para se inscrever no nosso Banco de Talentos?
* Se identificar como pessoa com deficiência
* Possuir documentos comprobatórios atualizados
* Estar disponível para trabalhar presencialmente na região do Morumbi
Suas informações serão tratadas com estrita confidencialidade, e nossa equipe de recrutamento analisará seu perfil para oportunidades atuais ou futuras alinhadas com sua experiência e interesses de carreira.
Esperamos vê-lo em breve ;
)
#Keeta #EatBetter #LiveBetter