Descrição da vagaVem Ser Data!A Data acredita no poder transformador das pessoas. Aqui, trabalhamos com excelência técnica, liderança, inovação e espírito de equipe, competências poderosas que guiam nossa atuação e evolução.Se você procura por uma empresa com um time altamente especializado, excelente clima organizacional e parceira dos clientes na potencialização de seus resultados, estamos prontos para acompanhá-lo nessa jornada.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar como principal ponto de contato com o cliente no período de pós-venda dos serviços executados pela fábrica, garantindo comunicação clara, técnica e eficiente;Gerenciar e acompanhar os processos de garantia de serviços e equipamentos, tanto em âmbito nacional quanto internacional (inglês avançado), assegurando o cumprimento dos contratos, normas técnicas e prazos estabelecidos;Coordenar e supervisionar as atividades de serviços de campo, incluindo montagem, comissionamento, inspeções, testes, manutenções e assistência técnica em transformadores de grande porte;Planejar e acompanhar a mobilização de equipes técnicas em campo, assegurando o cumprimento de requisitos de segurança, qualidade e meio ambiente no Brasil e no exterior;Analisar falhas, não conformidades e ocorrências em campo, conduzindo investigações técnicas, definição de causas raízes e implementação de ações corretivas e preventivas;Garantir a adequada interface entre as áreas de engenharia, produção, qualidade, comercial e logística, visando a resolução ágil de demandas de pós-venda;Acompanhar indicadores de desempenho de serviços de campo e pós-venda, propondo melhorias contínuas nos processos;Elaborar relatórios técnicos, pareceres e apresentações para clientes e para a diretoria;Assegurar o cumprimento de normas técnicas nacionais e internacionais aplicáveis (ABNT, IEC, IEEE, entre outras);Apoiar tecnicamente a área comercial em propostas, escopos técnicos e esclarecimentos relacionados a serviços e garantias.Requisitos e qualificaçõesEscolaridade:Curso técnico na área elétrica, eletrotécnica, eletromecânica ou afins.Conhecimentosobrigatórios:Montagem, comissionamento, ensaios e manutenção de transformadores de potência;Leitura e interpretação de projetos elétricos e mecânicos;Normas técnicas nacionais e internacionais;Processos de garantia, análise de falhas e atendimento pós-venda;Noções de contratos técnicos e gestão de projetos;Inglês avançadoInformações adicionaisNa nossa empresa, você tem benefícios completos para cuidar da sua saúde, bem-estar, crescimento profissional e qualidade de vida! Qual o horário de trabalho? Das 07:15 às 16:33h, de Segunda à Sexta. Assistência Médica: Cuidado para sua saúde.