Buscamos uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável.
Nossa missão é fazer nossos clientes amarem nossa marca, se sentirem acolhidos e conectados.
Suas responsabilidades incluem:
* Gerenciar e executar o atendimento ao cliente via e-mail, WhatsApp, redes sociais e plataformas da empresa;
* Criar e otimizar jornadas e automações que encantem o cliente após a compra;
* Co-criar ações com o time de marketing para a base de clientes;
* Investigar, acompanhar e resolver problemas;
* Monitorar e propor melhorias nos indicadores de satisfação.
Oportunidades de crescimento e autonomia estão disponíveis para você trabalhar remotamente e impactar milhares de vidas com seu trabalho.