A empresa
O
Shibata Supermercados
, rede fundada em 1976 e presente com 31 lojas no interior de São Paulo e no litoral paulista, vem consolidando sua posição como referência no varejo alimentar da região. Em 2020, demos um passo importante ao lançar o nosso
e-commerce
, que hoje já processa milhares de pedidos mensais, conectando tradição, inovação e conveniência para os nossos clientes.
Estamos em busca de um(a)
Coordenador de E-commerce
para liderar este canal estratégico, impulsionando o crescimento digital da rede e garantindo uma experiência de compra completa e integrada entre o físico e o online.
Principais responsabilidades
* Planejar e executar a estratégia do e-commerce, alinhada aos objetivos do grupo.
* Desenhar, implementar e controlar ações e campanhas de marketing digital, junto á equipe de Marketing e aos parceiros comerciais
* Gerenciar indicadores de performance como NPS, Produtividade e Resultado financeiro, garantindo eficiência operacional e comercial.
* Conduzir ações que acompanhem e aprimorem a experiência do cliente, desde a navegação até a entrega.
* Interagir com gerentes das lojas e regionais dando suporte operacional e logístico, sugerindo e acompanhando ações de melhoria.
* Negociar, desenvolver e manter relacionamento com os principais parceiros comerciais.
* Reportar evolução periódica dos principais indicadores para a diretoria.
* Integrar iniciativas omnichannel que fortaleçam a relação entre lojas físicas e online.
* Liderar e desenvolver a equipe multidisciplinar do canal digital.
* Acompanhar tendências de mercado e propor inovações que mantenham o Shibata na vanguarda do setor.
Requisitos desejados
* Formação superior em Administração, Marketing, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada em gestão de e-commerce, preferencialmente no varejo.
* Conhecimento em plataformas de e-commerce, CRM, ERP e ferramentas de análise de dados.
* Perfil estratégico, com forte orientação para resultados e gestão de equipes.
Valores desejados
* Orientação para o Cliente
* Senso de Dono
* Foco em Resultados
* Espírito Colaborativo
* Visão Inovadora
* Responsabilidade e Ética
O que oferecemos
* Oportunidade de liderar um canal em expansão dentro de uma rede sólida e em crescimento.
* Remuneração compatível com o mercado e pacote de benefícios.
* Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Horário e Local
* Horário de trabalho: 8h ás 18h segunda a sexta
* Local: Mogi das cruzes - SP
* Modalidade: Presencial
Venha fazer parte da nossa história e contribuir para o futuro digital do
Shibata Supermercados