Consultor de Unidade em Campo Mourão e Região
Irá atuar como consultor garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.
* Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
* Atende ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;
* Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;
* Captura novos clientes e inclusão no sistema;
* Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc.;
* Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc.;
* Organiza, manutenção da higienização da unidade;
* Realiza vendas e recebe pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;
* Realiza avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
* Informa todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;
* Faz fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);
* Abre e/ou fecha a unidade, seguindo os protocolos de segurança.
* Sabe usar o Pacote Office;
* Tem experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
* Acede à disponibilidade para trabalhar aos finais de semana por escala.
O que oferecemos?
* Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
* Vale refeição;
* Vale alimentação;
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Seguro de vida;
* Parceria de desconto com a Zenklub – plataforma online de saúde emocional;
* Day Off – uma folga no mês do aniversário;
* Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas.
No dia a dia:
* Faz atividades ligadas à gestão de pacientes, como agendamento, confirmação de horários e remissão de resultados;
* É responsável pela manutenção dos estoques e fornecimento de produtos;
* Recebimento de mercadorias e controle de materiais;
* Lida com problemas técnicos, coordenando a solução com as equipes competentes.
Para realizar esse papel, buscamos profissionais experientes em atendimento ao cliente e vendas. Desejamos alguém disposto a trabalhar em equipe e construir relações duradouras com nossos clientes. Se você é motivado(a), proativo(a) e se destaca em comunicação eficaz, então essa oportunidade é perfeita para você!