Descrição do Cargo
O assistente de customer success atuará como ponto de apoio técnico durante o período de implantação, garantindo que clientes tenham suas dúvidas esclarecidas de forma ágil, clara e eficiente.
* Atuar no Sucesso do Cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos;
* Atender dúvidas técnicas durante a implantação;
* Acompanhar solicitações dos clientes;
* Analisar situações, identificar causas e propor soluções alinhadas ao processo de implantação;