Sobre a vaga:Estamos buscando um(a) Analista de CRM Júnior (Kommo) para atuar na nossa B.U (Business unit) de Kommo.Sobre a BOLD:A BOLD é uma empresa de Marketing, Tecnologia e Dados, com mais de 14 anos de mercado, especializada em criar, estruturar e escalar operações digitais que geram crescimento real, previsível e sustentável para nossos clientes. Atuamos com estratégia, tráfego pago, CRM, automação, BI e vendas, sendo parceiros de empresas que levam crescimento a sério.Suas responsabilidades:• Apoiar na configuração e organização do CRM Kommo• Auxiliar na criação e manutenção de funis de vendas• Configurar automações simples (gatilhos, tarefas, mensagens)• Apoiar integrações do Kommo com: * WhatsApp * Formulários * Landing pages• Ajudar na criação de *relatórios básicos de vendas e funil*• Dar suporte aos times comerciais no uso correto do CRM• Documentar processos e aprendizados• Atuar junto aos analistas mais experientes e liderança técnicaRequisitos técnicos:• Conhecimento básico ou inicial em *Kommo CRM*• Entendimento dos conceitos de: * Funil de vendas * Leads, oportunidades e pipelines• Noções de automação de processos• Familiaridade com ferramentas digitais (CRM, formulários, WhatsApp)• Organização e vontade de aprenderDiferenciais que valorizamos:• Já ter feito alguma implementação ou configuração em Kommo (mesmo que simples)• Experiência em agência, startup ou área comercial• Conhecimento em: * RD Station * Ferramentas de automação (Zapier, Make)• Interesse em dados, métricas e processosPerfil Comportamental• Proatividade e curiosidade• Facilidade para aprender ferramentas novas• Organização e atenção aos detalhes• Boa comunicação• Perfil responsável e comprometidoO que oferecemos:• Salário competitivo no modelo CLT• Plano de saúdeDay off de aniversárioNo dress codeAutonomia e liberdade de atuaçãoCapacidade de crescimentoInformações importantes:• Modelo de contratação: CLT• Formato: 4 dias presenciais + 1 dia home office