Operador Telemarketing Retenção | Palhoça/SCJoin to apply for the Operador Telemarketing Retenção | Palhoça/SC role at CALCARD ADMINISTRADORA DE CARTÕES LTDA.Sobre a vagaEstamos buscando um(a) Operador(a) de Telemarketing para atuar na retenção de clientes, em Palhoça/SC.
Se você possui experiência em call center, habilidades de negociação e busca um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para vocêResponsabilidadesAtender clientes receptivos e ativos, com foco na retenção de produtos financeiros.Utilizar habilidades persuasivas para oferecer alternativas personalizadas e garantir a fidelidade do cliente.Resolver problemas ou dúvidas dos clientes de forma eficaz, promovendo satisfação.Alcançar metas de retenção, minimizando cancelamentos.Adaptar abordagem conforme o perfil do cliente, demonstrando empatia.Conhecer detalhadamente os produtos e serviços da empresa.Participar de treinamentos para aprimorar habilidades.Utilizar métricas como CSAT e NPS para avaliar o atendimento.RequisitosEnsino médio completo.Experiência em call center, especialmente em retenção e vendas.Cursando ou concluído ensino superior será um diferencial.Familiaridade com ferramentas do Google.Disponibilidade para trabalho remoto, com conexão de alta qualidade.Habilidades de atenção aos detalhes, resolução de problemas e proatividade.Informações adicionaisLocal de trabalho: Palhoça/SC (modalidade presencial)Horário: Das 11:40 às 18:00, escala 6x1Benefícios: Vale refeição/alimentação, transporte, descontos, apoio psicológico, PLR, parcerias com academias, telemedicina, universidade corporativa, convênios com planos de saúde e odontológico, Sesc.
#J-18808-Ljbffr