Garantir posicionamento ético e atencioso na recepção da oficina junto aos clientes. Responsabilidades e atribuições Atendimento ao cliente; Recepção e a entrega de veículos da oficina, cumprindo com a vistoria e check list do veículo na presença do cliente; Oferecer informações aos clientes quanto aos, diagnósticos, os procedimentos, prazos definidos, esclarecer os serviços realizados nos veículos, oferecer orientações sobre revisões periódicas e serviços oferecidos pela montadora com "pacotes fechados" e os problemas existentes nos veículos entre outras; Finalizar e aprovar orçamento com o cliente; Vender serviços complementares e acessórios; Controlar e fechar as ordens de serviço abertas na oficina, fazendo o preenchimento adequado e completo destas, garantindo que estejam devidamente assinadas pelo cliente; Fazer o acompanhamento da execução dos reparos; Identificar serviços não realizados ou não aprovados; Fazer a entrega do Certificado de controle. Requisitos e qualificações CNH B em dia. Conhecimentos em Pacote Office. Ensino médio completo. Preferencialmente curso técnico concluído em mecânica automotiva do SENAI. Desejável experiência anterior na função e conhecimentos em mecânica automotiva. Informações adicionais Horário de trabalho: de segunda à sexta-feira, das 8h/12h – 13h30 às 18h18. Local de trabalho: Renault Av. Fernando Osório, 1069 - Centro, Pelotas - RS, 96020-151 Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz: Vale transporte para o seu deslocamento. Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida. Convênio Médico e Odontológico da Unimed, para cuidar da sua saúde. GYMPass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness. Seguro de vida em grupo. Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar. Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar. Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa. Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso! Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Mecânica de Automóveis Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos